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  • No : 1293
  • 公開日時 : 2021/05/28 07:30
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「画像ファイルを24bitに変換後、再度アップロードしてください・・・」とエラーメッセージが表示され、印影がアップロードできない。

回答

印影画像のビット数は24bitのみ設定が可能です。
以下の操作をお試しください。
 
 
【ビット深度の確認方法】
1)画像ファイルを右クリックしてプロパティを開く
2)「詳細」タブをクリック
3)ビットの深さを確認
4)32と記載があった場合は、以下の操作をお試しください
 
 
【ビット深度の変換方法】
5)画像ファイルを右クリック
6)プログラムから開くで「ペイント」を選択※1
7)「ファイル」タブをクリック
8)名前を付けて保存から「JPEG画像」を選択して
      デスクトップへ「保存」
 
保存したファイルのビット数を確認するには、
1)~4)の操作を行い、24ビットになっていることを
確認して、再度印影画像をアップロードしてください。
 

※1プログラムから開くでペイントが表示されない場合は、
 以下をお試しいただいてから再度 5)から操作ください。
 
▼操作方法1
 1)Winキー + R をクリック
 2)ファイル名を指定して実行の
 名前に、mspaintと入れてOKをクリック
 
▼操作方法2
 1)windowsボタンをクリック
 2)虫眼鏡マークの検索バーに
  ペイントと打ち込んで検索
 
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派遣先ご担当者, 派遣会社ご担当者

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