電話でのお問い合わせ
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ログインできない際のエラー内容により対応方法が異なります。 エラー毎の対応方法をご確認ください。 ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。 あと○回失敗するとアカウントがロックされます」 ③入力されたユーザ情報はロックされており、現在利用できません。 ... 詳細表示
派遣会社様にて、スタッフ様の「アカウントロック解除」と「パスワード初期化」 の操作が可能でございます。 実際の画面で、システムを操作しながら、リアルタイムでご案内が可能です。 ガイドを再生する場合は、こちらをクリックしてください。 ※ガイドは、システムへログインできる環境で利用可能です。 ログインしていない場合は、ログインから初めてください。 ■スタッフ様のアカウン... 詳細表示
【派遣先様用】 ポータルサイトURL:https://portal.e-staffing.ne.jp/ 【派遣会社様用】 e-staffingシステムURL :https://www2.e-staffing.ne.jp/ ポータルサイトURL:https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/ 【派遣スタ... 詳細表示
【派遣スタッフ】ログインできない、アクセスできない(在宅勤務の場合)
WebTimeCardシステムPC版:https://tc.e-staffing.ne.jp/ はセキュリティ上、社内ネットワーク経由からのみアクセスが可能で 社外(就業場所以外)からは ログインページにアクセスできません。 派遣先企業(就業先企業) 様が、WebTimeCardモバイル版を利用する 設定をされている場合、社外からアクセスが可能ですので、下記のURLをお試... 詳細表示
WebTimeCardのタイムカード承認者のご変更は、派遣先企業のユーザ様のみ 操作可能でございます。(派遣会社様、スタッフ様では設定ができません) ■タイムカード承認者変更方法(派遣先企業様操作) 1) e-staffingシステムへログイン https://www2.e-staffing.ne.jp/ ※「ログインする権限がありません」とエラーが出る... 詳細表示
派遣先(就業先)企業の設定によって、立替金入力の可否が異なります。 立替金入力ができる場合は、以下操作をご確認ください。 1)WebTimeCardシステムへログイン。 2)画面左の日々申請の該当日の「立替金:登録なし」 登録なしのリンクをクリック。 3)別画面が立ち上がり入力が可能となります。(所属の派遣会社により入力画面が異なります) 入力完了後、「登録する」... 詳細表示
【派遣スタッフ】携帯(モバイル端末・スマートフォン)で勤怠の申請ができるか。
派遣先企業(就業先企業)様がWebTimeCardモバイル版を利用する設定を していると利用可能です。 WebTimeCardモバイルスタッフ版URL:https://m.e-staffing.ne.jp/s/ ※派遣先企業(就業先企業)様が利用しているかは派遣会社様へご確認ください。 ※モバイル版を利用しているご就業先でも、特定の事業... 詳細表示
累積で3回パスワードを誤ると、アカウントロックがかかり、 ロック解除をしないとログインできません。 WenTimeCardシステム上に、 メールアドレスを登録しているかどうかにより、対応方法が異なります。 ■メールアドレス未登録・登録しているかが不明な場合 派遣会社のご担当者様へ、「アカウントロック解除」をご依頼くださ... 詳細表示
出退勤の打刻登録は 就業されている派遣先様が、スタッフ様からの自己申告以外に 「客観的な記録により労働時間を確認し、記録をする」ための機能です。 ■出退勤打刻のリリースにおける変化点について 2021/4/12(月)から以下の通り、WebTimeCardの操作が変わります。 打刻機能リリースによるスタッフ様操作の変化点(赤字) ... 詳細表示
【WebTimeCardモバイル(派遣スタッフ)】ログインできない
ログインできない際のエラー内容により対応方法が異なります。 エラー毎の対応方法をご確認ください。 ①「 入力内容が間違っています。」 ②「入力内容が間違っています。アカウントロックまであと〇回です。」 ③ 「アカウントはロックされています。」 ▼①の場合 下記いずれかの可能性があります。 ・入力している「企業ID」「ユーザID」のどちらか、または両方が異なる、 ... 詳細表示
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