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『 WebTimeCard 』 内のFAQ

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  • 【ポータル】勤怠の承認案件が出てこない

    勤怠の承認案件が出てこない場合、操作している承認者様の設定が 「勤怠承認者1に設定されているスタッフ様のみ」を表示させる設定に なっている可能性がございます。 下記、いずれかの操作を実施頂く事で、 承認できる全スタッフ様の勤怠を表示する事が可能です。 ■勤怠承認画面で、都度条件を設定して表示する方法 1)　 ポータルサイトへログ... 詳細表示

    • No：1163
    • 公開日時：2020/07/15 11:34
    • 更新日時：2020/12/23 16:49
    • カテゴリー： 勤怠承認

  • 勤怠の修正をしたい（派遣スタッフ）

    勤怠を修正する場合、状況により操作方法が異なります。 まず締め申請の状況を確認下さい。 カレンダー画面上部「締め承認申請」で該当する 日付が含まれる期間の状況をご確認下さい。 締め申請前の表示 ※日付範囲は一例です。 　 締め申請後の表示 ※日付範囲は一例です。 ... 詳細表示

    • No：785
    • 公開日時：2019/01/17 15:17
    • 更新日時：2020/11/02 16:36
    • カテゴリー： 勤怠申請
    • ウィザードご質問

  • 就業場所区分について（派遣先・派遣会社・派遣スタッフ）

    就業場所区分とは、派遣スタッフ様が就業した場所を勤怠と合わせてご申請いただくための区分です。 ■勤怠承認者様 就業場所区分の表示有無及び選択肢は、派遣会社様の希望により設定します。 派遣会社様で「表示する」設定をした場合、派遣スタッフ様は就業場所区分を選択しないと エラーとなり日々申請が行えません。 そのため、承認画面で就業場所が非表示（空欄... 詳細表示

  • 日々申請について（派遣スタッフ）

    画面左の「日々承認申請」画面より、日々の勤務の申請が可能です。 別の日に変えたい場合は、「<前の日」「次の日>」をクリックするか、 画面右側のカレンダーで申請したい日をクリックすると、表示されます。 申請方法については、「申請方法」と　<補足> をご覧ください。 ---------------------... 詳細表示

    • No：784
    • 公開日時：2020/03/09 08:00
    • 更新日時：2021/03/11 14:48
    • カテゴリー： 勤怠申請

  • アカウントロックを解除したい（派遣スタッフ）

    累積で3回パスワードを誤ると、アカウントロックがかかり、 ロック解除をしないとログインできません。 WenTimeCardシステム上に、 メールアドレスを登録しているかどうかにより、対応方法が異なります。 ■メールアドレス未登録・登録しているかが不明な場合 派遣会社のご担当者様へ、「アカウントロック解除」をご依頼くださ... 詳細表示

    • No：1108
    • 公開日時：2020/07/01 17:32
    • 更新日時：2021/04/21 16:03
    • カテゴリー： ログイン

  • 出退勤の打刻登録について（派遣スタッフ）

    出退勤の打刻登録は 就業されている派遣先様が、スタッフ様からの自己申告以外に 「客観的な記録により労働時間を確認し、記録をする」ための機能です。 ■出退勤打刻のリリースにおける変化点について 2021/4/12（月）から以下の通り、WebTimeCardの操作が変わります。 打刻機能リリースによるスタッフ様操作の変化点（赤字） ... 詳細表示

  • 時間外労働時間について

    ①1日を超える一定の時間外労働時間 　36協定で設定された期間の時間外労働時間の合計時間です。 　※画面の36協定での届出内容の1日を超える一定の期間が 　　「1ヶ月」または「3か月」の場合に集計されます。 ②1ヶ月間 　起算日から1ヶ月の時間外労働時間の合計時間です。 　※起算日は派遣会社様で設定されています。 ③1年間 　起算日から1年... 詳細表示

  • ログインできない（派遣スタッフ）

    ログインできない際のエラー内容により対応方法が異なります。 エラー毎の対応方法をご確認ください。 ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。 　　　　あと○回失敗するとアカウントがロックされます」 ③入力されたユーザ情報はロックされており、現在利用できません。 ... 詳細表示

  • パスワードを忘れた・パスワードがわからない（派遣スタッフ）

    初めてログインをされますか。 詳細表示

    • No：782
    • 公開日時：2019/01/17 15:18
    • カテゴリー： WebTimeCard  ,  ログイン
    • ウィザードご質問

  • 【ポータル】アカウントロックを解除したい（派遣先）

    累積で、3回パスワードを誤るとロックされてしまいログインができなくなります。 ■アカウントロックの解除方法 1）ログイン画面の、「ログイン」ボタンの下にある「パスワードをお忘れの方」の リンクをクリックしてください。 2）「パスワードを再設定するユーザー情報」画面が表示されます。 「企業ID」、「ユーザID」、「登録済メールアドレス」を入力してくださ... 詳細表示

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