印影画像のビット数は24bitのみ設定が可能です。
以下の操作をお試しください。

 

 

【ビット深度の確認方法】

1）画像ファイルを右クリックしてプロパティを開く
2）「詳細」タブをクリック
3）ビットの深さを確認
4）32と記載があった場合は、以下の操作をお試しください

 

 

【ビット深度の変換方法】
5）画像ファイルを右クリック
6）プログラムから開くで「ペイント」を選択※1
7）「ファイル」タブをクリック
8）名前を付けて保存から「JPEG画像」を選択して
      デスクトップへ「保存」

 

保存したファイルのビット数を確認するには、
1)～4)の操作を行い、24ビットになっていることを
確認して、再度印影画像をアップロードしてください。

 

※1プログラムから開くでペイントが表示されない場合は、
　以下をお試しいただいてから再度 5）から操作ください。

 

▼操作方法1
　1）Winキー + R をクリック
　2)ファイル名を指定して実行の
　名前に、mspaintと入れてOKをクリック

 

▼操作方法2
　1）windowsボタンをクリック
　2）虫眼鏡マークの検索バーに
　　ペイントと打ち込んで検索