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『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【派遣スタッフ】立替金ファイルをExcelでアップロードできない

    立替金ファイルをExcelでアップロードする場合、 拡張子はxlsxのみ、システムで許可されています。 Excelにマクロが含まれる、xlsmなどはアップロードできません。 また、Excelでアップロードした場合、プレビュー画面で確認する際、 図形（コメント・メモ含む）が表示できません。 図形を確認する場合は、ファイルを印刷いただき確認する必要があります... 詳細表示

  • 【ポータル (派遣先)】ユーザの参照範囲の変更をしたい。閲覧できる情報の範...

    ■参照範囲の変更方法 マスタメンテナンスを操作できる権限をお持ちのユーザ様に 操作いただけます。 まず、ポータルサイトにログインして頂きます。 https://portal.e-staffing.ne.jp/ 　1）企業設定準備ほか＞各種マスタを登録・編集する＞クリック。 　　　※メニューが表示されていない場合にはご自身で 　　　... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣先）】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。 　①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 　②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。 　　　　　　　　　あと○回失敗するとアカウントがロックされます」 　③アカウントロックになり、ログインできない 　▼①の場合 　　入力している企業... 詳細表示

    • No：1132
    • 公開日時：2020/07/12 23:00
    • 更新日時：2021/10/12 09:44
    • カテゴリー： ログイン

  • IPアドレスが変更・追加になった場合、どうすればよいか

    ■グローバル固定IPアドレスが変更された/追加された場合 　以下の「IPアドレス変更申請書」を入力の上、記載のメールアドレスに 　ご申請をお願い致します。 　IPアドレス申請書 <申請書の入力・送信方法> 　・「e-staffingご担当者」欄は、貴社のe-staffingシステム窓口担当者様のお名前をご入力ください。 　・メールは、貴社のe-staffi... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2018/02/15 10:18
    • 更新日時：2024/02/06 17:57
    • カテゴリー： その他

  • 【ポータル（派遣先）】派遣先の担当者情報を修正したい

    派遣先の担当者情報 （派遣先責任者・指揮命令者・請求書送付先・苦情処理申立先） は、派遣先様でのみ修正が可能です。 派遣会社様は、派遣先企業ご担当者様にご依頼ください。 派遣先様は以下の操作をご確認ください。 ■修正操作方法 1) ポータルサイトへログイン 　https://portal.e-staffing.ne.j... 詳細表示

    • No：1149
    • 公開日時：2020/07/12 23:00
    • 更新日時：2021/10/12 09:45
    • カテゴリー： 契約

  • 電子帳簿保存法（可視性の要件）に対応するため検索条件を追加

    電子帳簿保存法の可視性の要件を満たすため、2023年11月12日より検索条件を追加しました。 【契約検索画面】 　1.契約種類 　　初期値は「有効契約を検索」が選択されていますが、「取消契約を検索」を選択いただくことで 　　これまで検索できなかった、取り消しされた（削除された）契約の参照が可能です。 　2.契約確定日 　　契約が確定... 詳細表示

    • No：1848
    • 公開日時：2023/11/12 00:00
    • カテゴリー： 契約

  • 【ポータル（派遣元）】ユーザIDの新規作成方法（担当者を追加したい）

    「ユーザID」の登録方法をご案内させて頂きます。 ※「マスタメンテナンス」権限のあるユーザ様のみ、操作が可能です。 　操作方法の2）で画面上にメニューがない場合は、権限がございませんので 　権限がある方へ操作をご依頼下さい。 ■ユーザID作成操作方法 　1）ポータルサイトへログイン 　　　https://portal.e-staffing.ne.jp/agency... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣先）】組織変更の場合システムでどのように操作すればいいのか。

    ■動画マニュアル 　マスタメンテナンスー全体版ー ■組織変更の操作の流れ 1)部署情報の新規登録・登録内容変更 ・画面から新規作成 　「企業設定・準備ほか＞」-「各種マスタを登録・編集する＞」 　「部署マスタ」-「新規登録」から操作してください。 ・画面から編集登録 　「企業設定・準備ほか＞」-「各種マスタを登録・編集する＞」 ... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣先）】日々承認について

    日々勤怠の承認・承認取消・未申請の勤怠の確認・日々申請依頼メール送信が可能です。 「検索条件」を設定することにより、それぞれの案件表示が可能です。 　▼承認状況について 　　「未申請」・・・派遣スタッフ様が日々申請をしていない日 　　「未承認」・・・派遣スタッフ様が日々申請をして、承認者様が承認していない日 　　「承認済」・・・日... 詳細表示

  • 【派遣先】請求書・請求データのダウンロードをしたい

    ■動画マニュアル 　請求管理 ■請求書ダウンロード操作方法 1)e-staffingシステムへログイン。 　https://www2.e-staffing.ne.jp/ 2）「請求」メニューから「請求書参照・印刷・ダウンロード」をクリック。 　※請求月指定、任意指定のどちらでも検索可能です。 3)検索条件設定画面で「請... 詳細表示

    • No：229
    • 公開日時：2018/02/27 15:14
    • 更新日時：2023/07/10 14:59
    • カテゴリー： 請求

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