【派遣先・派遣元】ログインできない

ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。 　①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 　②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。 　　　　　　　　　あと○回失敗するとアカウントがロックされます」 　③「ログインする権限がありません。 　　　　　　　 社内のe-staffingご担当者様... 詳細表示

【ポータル （派遣元）】契約を新規で作成したい

※このFAQは、新しいスタッフ様が勤務する派遣先様に、 　他に就業中のスタッフ様がいらっしゃらない場合の、 　新規契約作成方法です。 　既に就業中のスタッフ様がいらっしゃる場合は、コピー作成が可能です。 　コピーでの作成方法はこちらをご覧ください。 　実際の画面で、システムを操作しながら、リアルタイムでもご案内が可能です。 　ガイドを再生する場合は、こちらをクリックし... 詳細表示

待遇情報提供・事業所単位抵触日を通知したい

■派遣会社に待遇情報提供を事業所単位抵触日を通知する方法 1）HOME画面の「待遇情報提供・事業所単位抵触日通知」メニューをクリック 　※左上の「▲HOME」をクリックするとHOME画面が表示されます。 2）「待遇情報提供・事業所単位抵触日通知」をクリック 　 3）提供通知方法を以下2つからどちらか選択して 　設定し「決定」ボタンを... 詳細表示

【ポータル（派遣先）】日々勤怠の承認取消方法がわからない

勤怠には、締め承認と日々承認がございます。 締め承認されている場合は、 【ポータル（派遣先）】勤怠の承認取消の操作方法がわからない をご確認ください。 ■日々承認取消方法 　▼動画マニュアル 　　勤怠管理ー承認者編－ 1）検索条件で「承認済」の案件を抽出 　※スタッフ様の案件が表示されていない場は、 ... 詳細表示

36協定の有効期間を更新したい

36協定を延長することが可能です。 延長操作方法はこちら 基本的には、36協定届出内の契約期間で契約を作成いただき、 36協定を延長後、その後の契約を作成いただくのが一般的となります。 36協定の届出をまだ提出していないが、契約の延長を行う必要がある場合、 以下の手順にて、後から正しい36協定を紐づけすることがシステム上では可能です。 派遣先様と派遣会社様でどのよ... 詳細表示

【派遣先】請求書のロックを解除したい

■ご請求データのロック設定解除手順 1)e-staffingシステムへログイン。 2)「請求」メニューから「経理処理ダウンロード/ロック解除」をクリック 3)次画面で「ロック解除」のラジオボタンを選択し、該当するご請求を検索。 4)検索結果の「解除」ボタンをクリック。 　⇒該当するご請求データのロックが解除されます。 　＜参... 詳細表示

ログインするとすぐにタイムアウトになってしまう。

・システムにログイン後、すぐにタイムアウトしてしまう。 ・ログイン後、60分操作しない場合もタイムアウトする。 ・ログイン後、下記のエラーが表示される。 　『ページを表示できません』 　『タイムアウト、もしくは直接アドレスの入力が行われました。 　　　　　　　　　　　　　　ログイン画面から再度お入りください』 上記のような場合、以下をご確認ください。 ■対応方法 ... 詳細表示

【e-TimeCard】派遣会社側で承認者を変更したい

■操作方法 1)　e-staffingへログイン 2）「e-TimeCard」メニューをクリック 3）「基本情報登録」をクリック 4）「修正・取消」をクリックし、「修正取消対象検索」 　　画面で、検索条件を入れて「検索」 5）修正候補案件一覧に修正したい基本情報があるか確認 　　※変更したい勤務開始日と... 詳細表示

【ポータル（派遣先）】特別条項を申請したい

業務のひっ迫などで、スタッフ様が「36協定」の時間外労働時間の限度時間を 超えて残業する可能性がある場合、特別条項の申請が可能です。 （派遣元様へ申請して適用頂く操作です） 実際の画面で、システムを操作しながら、リアルタイムでご案内が可能です。 ガイドを再生する場合は、こちらをクリックしてください。 ※ガイドは、システムへログインできる環境で利用可能です。 　... 詳細表示

請求書にロックがかかっており修正できない

派遣先のご担当者様に請求書のロックを解除いただいてから 派遣会社様で修正が可能となります。 派遣先企業様での請求書ロック解除操作方法はこちら 詳細表示