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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【派遣スタッフ】立替金ファイルのアップロードができるボタンがない

    立替金の入力、及び立替金ファイルをアップロードについては、 ご就業されている派遣先企業様ごとで、下記のように設定がが異なります。 ・立替金の入力のみ、利用をしている ・立替金の入力と立替金ファイルがアップロードできるよう、両方設定している ・立替金の入力自体、利用できないようにしている こちらの利用(設定変更)は、派遣先企業e-staffing窓... 詳細表示

  • 【派遣先】勤怠を事前(未来の日付)・事後(過去の日付)に対して、承認するこ...

    勤怠の区分に関わらず、 事前(未来の日付)・事後(過去の日付) に対して承認することは、システム上可能です。 派遣会社・派遣先によって それぞれの運用のルールがあるため 事前、事後の承認をしてよいかは、 貴社内または派遣会社へご確認下さい。 ※参考  勤怠の承認や参照画面の  「時間外労働時間」は前日までの勤怠の  ... 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2020/08/14 18:17
    • 更新日時:2023/01/18 00:31
    • カテゴリー: 勤怠承認  ,  勤怠管理
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】e-staffingご担当者を変更したい

    e-staffingご担当者様とは、e-staffingシステムの社内とりまとめ担当であり、 機能リリースや障害時の連絡など、e-staffing社との連絡窓口となる方でございます。 ■e-staffingご担当者の変更手順 1) ポータルサイトへログイン。 2)「企業設定」>「マスタを登録・編集する」>   「企業マスタ」>「企業マスタ」 3)... 詳細表示

  • 【ポータル(派遣先)】請求書のロックを解除したい

    ■ご請求データのロック設定解除手順 1)ポータルサイトへログイン。 2)「請求管理>」-「請求書のロックを解除する>」 「経理処理ダウンロード・ロック解除」をクリック 3)次画面で「ロック解除」のラジオボタンを選択し、該当するご請求を検索。 4)検索結果の「解除」ボタンをクリック。 ⇒該当するご請求データのロックが解除されます。 ... 詳細表示

    • No:1151
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • カテゴリー: 請求
  • 交通費相当額を請求書に反映させたい

    契約書の交通費相当額は請求書作成の際には、 自動反映されません。 請求書に反映させたい場合は、直接 「交通費相当額(外税)」か「交通費相当額(内税)」 にご入力ください。 詳しい項目はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2020/05/11 11:19
    • 更新日時:2022/01/24 14:53
    • カテゴリー: 請求
  • 派遣先に提出した請求書の請求対象年月を修正したい

    ■請求書修正方法(確定済の請求) 1)「請求」-「請求書修正」の該当請求を検索して「修正」  ※派遣先企業により、ロック設定がされている場合は修正できません。   その場合は、派遣先企業に請求書のロック解除をご依頼ください。 2)請求書編集画面で「請求対象年月」を修正。 3)スタッフ毎の請求明細の右上「削除」ボタン押下。  ※必要に応じて請求書画面の控えをとって... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2020/01/29 09:42
    • 更新日時:2025/03/28 13:50
    • カテゴリー: 請求
  • 契約入力の際に「事業所単位抵触日が未通知」と表示されているが契約の提出・確...

    システム以外で通知されている場合は、 画面上「未通知」の表示でも契約を提出・確認・承認することが可能です。 ※事業所単位抵触日をシステム上で管理されている場合は、  派遣先様でご通知をお願いいたします。 通知方法はこちら 詳細表示

  • 【派遣先】各種メールの受信先の設定を確認したい・変更したい

    メール受信先設定にて確認と設定の変更が可能です。 ■メール受信先設定変更方法 1)e-staffingにログイン  https://www2.e-staffing.ne.jp/ 2)「マスタメンテナンス」メニューから「メール受信先設定」  をクリックし、設定したい担当者にチェックをして  「確認画面へ」-「登録」をクリックして設定が可能... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/02/28 17:21
    • 更新日時:2018/03/26 14:10
    • カテゴリー: その他
  • 契約の締結日を確認したい。

    システム上、締結日欄のご用意はございません。 契約の確定日については、以下メニューより 「CSVダウンロード」するとご確認いただけます。 ■派遣先 契約管理>契約を参照・ダウンロードする>検索(契約:参照・修正) ■派遣元 契約管理>契約を参照・ダウンロードする>検索(契約) 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2018/02/19 14:06
    • 更新日時:2022/11/11 08:46
    • カテゴリー: 契約
  • 誤って却下してしまった勤怠を再度承認したい

    却下してしまった内容は、却下前に戻すことはできませんので、 再度、派遣スタッフ様に申請いただき承認をしてください。 ※派遣スタッフ様がご不在の場合は、  派遣会社様にて、代わりに勤怠を申請する操作もできます。 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/11/22 12:45
    • カテゴリー: 勤怠承認  ,  勤怠管理

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