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『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 長期休暇・企業カレンダーを登録したい

    ゴールデンウィークや年末年始等長期休暇や企業カレンダーをあらかじめ、 派遣先企業様のマスタ情報に登録することが可能です。 登録を行うと、スタッフ様のWebTimeCard画面上も休日として表示されます。 ※企業カレンダーは、派遣先様に就業中の全てのスタッフ様に反映されます。 また、派遣先の御担当者様へ配信される締め承認のご依頼等の 自動ア... 詳細表示

  • 【派遣先・派遣元】ログイン履歴について

    システムへのログイン履歴の確認が可能です。 ▼現在4つの画面からのログインを記録しています。 　・e-staffingポータル派遣先(https://portal.e-staffing.ne.jp/） 　・e-staffingポータル派遣元（https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/） 　・e-staffing（http... 詳細表示

  • 最新の契約しか修正できないのか（過去の契約を修正したい）

    確定前の契約修正方法はこちら。 また、確定した契約は、最新の枝番のみ修正可能です。 すでに延長契約を作成してしまっている場合は、延長契約を削除 しないと契約の修正ができません。 ※削除をすると、紐づく勤怠データもすべて削除されますのでご注意ください。 すでに延長を何度もしており、削除等できない場合は、 ぺージを差し込み「契約書備考2 」ページを既存帳票に挿入する 「... 詳細表示

    • No：119
    • 公開日時：2018/02/15 10:18
    • 更新日時：2018/03/27 17:17
    • カテゴリー： 契約

  • 【派遣元】スタッフからタイムカードが表示されていないと言われた

    契約の延長操作を忘れている、または確定されていない可能性がございます。 スタッフ様の契約は自動で延長されませんので、システムでの操作が必要でございます。 延長作成後、派遣先の確認が完了した時点でスタッフの勤怠入力が可能となります。 契約が確定されているにも関わらず、表示がされない場合は、 契約のタイムカード使用有無が「なし」になっている可能性がございます。... 詳細表示

    • No：95
    • 公開日時：2018/02/08 10:22
    • 更新日時：2018/03/29 15:10
    • カテゴリー： 勤怠申請  ,  契約

  • 【派遣元】スタッフがログインできない

    スタッフ様がWebTimeCardシステムにログインするためには, 以下の条件がすべてそろっている必要がございますので、ご確認ください。 ・契約ステータスが「確定」になっているか ・契約のWebTimeCard利用有無の欄が「あり」になっているか ・契約で設定したスタッフコード（ユーザID）に間違いがないか ・スタッフ様がアクセスしている、WebTimeCardのURLが間違い... 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2019/01/21 08:00
    • 更新日時：2020/03/06 17:17
    • カテゴリー： 契約  ,  ログイン

  • 【ポータル（派遣元）】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。 　①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 　②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。 　　　　　　　　　あと○回失敗するとアカウントがロックされます」 　③アカウントロックになり、ログインできない 　▼①の場合 　　入力している企業... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣先）】承認依頼メールが届いたが、ログインするとタスク情報に...

    勤怠の承認案件が出てこない場合、 操作している承認者様が「勤怠承認者1に設定されているスタッフ様のみ」を 表示させる設定になっている可能性がございます。 承認できる全スタッフ様の勤怠を表示する設定にすることで表示できます。 ■タスク情報に表示させる操作方法 1)　 ポータルサイトへログイン 　　https://portal.e-staffing.ne.jp... 詳細表示

    • No：1202
    • 公開日時：2020/11/10 17:58
    • 更新日時：2023/11/17 10:34
    • カテゴリー： 勤怠承認  ,  勤怠管理

  • 【ポータル（派遣先）】請求書のロックを解除したい

    ■ご請求データのロック設定解除手順 1)ポータルサイトへログイン。 2)「請求管理＞」-「請求書のロックを解除する＞」 「経理処理ダウンロード・ロック解除」をクリック 3)次画面で「ロック解除」のラジオボタンを選択し、該当するご請求を検索。 4)検索結果の「解除」ボタンをクリック。 ⇒該当するご請求データのロックが解除されます。 ... 詳細表示

    • No：1151
    • 公開日時：2020/07/12 23:00
    • カテゴリー： 請求

  • 【ポータル】グループ企業宛の契約を作成したい（はじめて契約を作成する場合）

    個別契約書など、帳票に記載される派遣先企業名を派遣先のグループ企業名にする場合には 派遣会社様側でグループ企業名の登録が必要でございます。 登録前に、以下の操作が必要となります。 1）派遣先企業リスト画面の、初回の契約作成完了欄の 　「初回の契約作成を完了する」をクリック。 2）「契約が作成されていません。0件のまま、 　　　初回手続きを完了してよろしいですか？」... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣元）】初回導入手続きとは何か

    初回導入手続きとは、e-staffingを初めて利用する派遣会社様が ステップを踏んで、手続きをしていく画面になります。 大きくステップは5つに分かれており、以下のようになります。 ①自社のマスタ情報を登録 派遣会社様の企業情報・事業所情報・部署情報・ ユーザー情報（派遣スタッフを除くe-staffingを操作する社員）等の 登録をして頂くステップです。 ②利用情報... 詳細表示

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