【ポータル（派遣先）】ログインできない

ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。 　①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 　②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。 　　　　　　　　　あと○回失敗するとアカウントがロックされます」 　③アカウントロックになり、ログインできない 　▼①の場合 　　入力している企業... 詳細表示

長期休暇・企業カレンダーを登録したい

ゴールデンウィークや年末年始等長期休暇や企業カレンダーをあらかじめ、 派遣先企業様のマスタ情報に登録することが可能です。 登録を行うと、スタッフ様のWebTimeCard画面上も休日として表示されます。 ※企業カレンダーは、派遣先様に就業中の全てのスタッフ様に反映されます。 また、派遣先の御担当者様へ配信される締め承認のご依頼等の 自動ア... 詳細表示

【ポータル】【e-TimeCard】ドメイン登録・修正・削除を行いたい

※御社内の決められた担当者様のみ、操作を行っている可能性もございますので 　運用（変更を実施してよいか）をご確認の上、操作を行ってください。 ■操作方法 URL：https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/ 「e-Timecard」＞「取引先企業・ドメインマスタを登録・修正する」＞ 「取引先企業・ドメインマスタ」をクリック 詳細表示

システムのデータはいつまで保管されていますか

e-staffingシステムでは、規定の保持期間が存在します。 保持期間終了データは、翌月内に削除されますので、 必要に応じ、ダウンロード等の対応をお願いします。 詳細表示

請求書を修正したい

下記項目は、請求書作成-提出ボタンをクリック後は、修正ができません。 修正されたい場合は再度、請求書を作成いただくことが必要となります。 ※再作成の場合は、不要な請求書は削除してください。 【修正できない項目】 ・クライアントコード ・請求書コード ・請求書送付先コード ・請求書送付先名 ・仮計算 ※「提出」ボタンクリック前であれば 「戻る」で修正... 詳細表示

【ポータル（派遣元）】その他備考欄の各種備考（備考・備考コード・選択式備考...

その他備考欄にある備考はそれぞれ下記のような目的でご利用頂きます。 ●備考 備考は、システムで備考1～10までの10個ご用意しております。 項目名に関しては、取引先である派遣先企業でカスタムでき、 自由な名称、必須入力の制御、派遣会社様側に非表示などの設定が可能です。 よって、取引先ごとに項目名の名称が変化するため、 本来システムが用意している備考1が、 社内で付与して... 詳細表示

「契約確認」画面の「貴社ご担当情報」の担当者が異なる。

派遣元様が、契約（新規・延長）を作成して派遣先様へ提出する時に、 「派遣先責任者、指揮命令者、請求書送付先、苦情申出先」を設定・変更することはできません。 担当者が異なる場合は、 「貴社ご担当者情報」欄で、変更したい担当者の「検索」ボタンより変更してください。 「ユーザ検索」画面で検索しても表示されない場合は、 「部署を検索条件としない」にチェッ... 詳細表示

【ポータル （派遣元）】確定した契約を取消・削除したい

以下注意事項をご確認いただき、それでも契約取消されたい場合は 「■契約取消の手順」の操作にて契約取消が可能です。 　※延長契約の場合は、最新契約のみ取消可能です。 　≪注意事項≫ １．「契約取消」した場合、取消した契約を元に戻すことはできません。 ２．勤怠が入力されていると、契約と一緒に消去されます。 ３．延長契約であった場合、契約番号末の「ハイフン以... 詳細表示

【派遣先・派遣元】打刻機能が追加された目的は何か

打刻機能とは、派遣先企業様が派遣スタッフ様からの自己申告以外に、 「客観的な記録により労働時間を確認し、記録をする」ための機能となっております。 2019/４に労働安全衛生法で労働時間の客観的な把握義務が定められており、 当社システムでのリリースのご希望の声が高まり、 2021/4より当社システムでも記録できるよう、機能をリリースいたしました。 詳細表示

【ポータル（派遣先）】マニュアルはどこにあるのか

マニュアルは、簡易操作マニュアルのみご用意をしております。 簡易操作マニュアルではわからない内容は、 FAQサイトで【ポータル（派遣先）】のキーワード入力をしていただくと 関連のFAQをご参照いただけます。 【マニュアルのご確認方法】 ■ポータルサイトの基本操作のマニュアル 　1)　ポータルサイトへログイン 　　　http... 詳細表示