電話でのお問い合わせ
0120-288-187
契約が確定していないとスタッフ様は勤怠の入力が行えません。 派遣先企業の担当者様、派遣会社様のご担当者様は、 該当スタッフ様の契約状況を確認ください。 詳細表示
代理操作の権限が付与されていれば可能です。 代理で操作を行うと、最終承認となり契約が確定となります。 ■代理契約確認操作方法 1)「契約確認」メニューを選択。 2)次画面で「表示条件変更」をクリックし、 「確認対象契約検索」画面で「自担当契約以外」を選択。 3)「検索」ボタンをクリックし次画面にて案件が表示。 4)「確認」ボタンをクリックし、契... 詳細表示
【ポータル(派遣元)】請求書アップロードエラー通知が届かないようにしたい
下記の件名のメールを配信されないようにしたい場合、 設定方法の操作をお願いいたします。 ①「【e-staffing】請求書アップロードが完了しました。」 ②「【e-staffing】請求書アップロードでエラーが発生しました。」 ③「【e-staffing】請求書の仮登録が完了しました。」 ④「【e-staffing】請求書のロックが解除されました。」 ... 詳細表示
「検索」-「派遣照会」のメニューから該当の派遣照会の確認ができる場合は、 ログインされているIDに対して「回答」する権限が付与されていない 可能性がございます。 回答をするためには、該当企業様の窓口担当者としてのシステム上の 登録が必要でございます。 以下の操作でご確認ください。 ■窓口担当者の追加操作方法 1)e-staf... 詳細表示
【派遣元】 「適格請求書発行事業者登録番号」を登録したが、請求書に番号が表...
企業マスタにて「適格請求書発行事業者登録番号」を登録したにもかかわらず、 請求書に番号が表示されない場合、「■請求書フォーマット設定」が 「従来フォーマット」になっていることが原因です。 「請求管理」-「請求書を登録する」-「一時保存する」-「請求書入力」の 請求書追加画面にて「■請求書フォーマット設定」を 「適格請求書フォーマット(2023年10月1日... 詳細表示
【派遣先・派遣元・派遣スタッフ】画面上やダウンロードデータ、受信したメール...
旧字体や機種依存・環境依存文字をご利用いただくと、 画面上では登録や参照いただけた場合があっても、データや帳票上、 文字化けするケースがございます。 e-staffingシステムでサポートしているのは、 「Shift-JIS」という文字コードの範囲と 「MS932」(Shift-JISの他に一部文字が追加されたもの)になります。 お名前... 詳細表示
【ポータル(派遣先)】補助コードとは何か。また、どのようなものを入力するのか。
補助コードとは、契約データをダウンロードをした時に、 データの並び順を補助コードでソートキーにしたい場合に入力するコードです。 契約データは、ダウンロードすると、データの並び順は、 契約No.の降順でダウンロードされます。 (同一の契約の場合は、契約No.のハイフン以降の下3桁の降順) ダウンロードしたファイル、フィルタをかけて補助コード順に並び替えをしたりするための キ... 詳細表示
【法改正】契約の検索条件について(令和4年10月施行 社会保険適用拡大)
契約を検索する際に、検索条件に以下2点を設定すると、 令和4年10月の法改正後と法改正前の検索結果が表示されます。 ①期間不足 ②時間不足の「事業所規模が要件を満たさず、労使合意もされていない」 ▽期間不足 改正前:雇用契約が2ヶ月以内で加入条件を満たさないため 改正後:雇用期間が2ヶ月以内且つ当該定めた期間を超えて仕様されること... 詳細表示
【ポータル (派遣元)】派遣照会と紐づけて契約を作成する方法
下記の手順で、派遣照会と紐づけて契約を作成する方法がございます。 ※先に「回答」メニューから該当の派遣照会に回答が必要です。 回答方法についてはこちら ■操作方法 1)ポータルサイトにログイン。 https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/ 2)契約管理>新規契約を作成... 詳細表示
【ポータル (派遣元)】請求書を作成したが、派遣先に提出されていない(請求...
■ご質問内容 ・請求書を作成したが、派遣先様に提出されていない(請求書を確定したい)。 ・請求書を一時保存したが、派遣先様への提出方法がわからない。 ・請求書を作成したが、「検索条件設定:請求書」画面で検索しても表示されない。 ■対応方法 請求書を作成したあと、確定処理をすることで派遣先様へ提出されます。 下記操作方法で確定処理を行... 詳細表示
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