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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内を 「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 「個人抵触日は契約期間(開始日)から3年の範囲で設定してください」とエラー...

    個人抵触日は、初回契約(契約Noの枝番-000の契約)の 「契約開始日」から3年の範囲内で設定可能です。 3年を超える設定をされるとエラーとなります。 まず、個人抵触日の日付に間違いがないかご確認下さい。 個人抵触日に間違いがない場合は、 以下、どのようにシステム上の対応を されるのかを派遣元様と派遣先様との間でご相談下さい。 【対応... 詳細表示

    • No:792
    • 公開日時:2018/11/30 15:58
    • 更新日時:2022/10/25 13:29
    • カテゴリー: 契約
  • 苦情処理、教育訓練について入力をしたい。

    派遣先様でのみ入力が可能でございます。 ■操作方法 1)e-staffingにログイン 2)「検索」メニューから「契約(参照・修正)」より  該当の契約を検索。 3)検索結果の「苦情処理」「教育訓練」の欄の[入力]ボタンより入力。 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2018/02/19 15:34
    • 更新日時:2018/03/26 15:13
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣元)】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。  ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」  ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。          あと○回失敗するとアカウントがロックされます」  ③アカウントロックになり、ログインできない  ▼①の場合   入力している企業... 詳細表示

  • 【法改正】 社会保険適用拡大について(令和4年10月施行)

    法律改正に伴い短時間労働者の健康保険・厚生年金保険の適用が更に拡大されます。 それに伴い、e-staffingシステムでも改正後、正しく明記できるよう修正を行います。 健康保険・厚生年金の加入対象外理由「期間不足」「時間不足」について 理由の表示を変更しております。 ※令和4年10月の法改正とは関係ありませんが、雇用保険の加入対象外理由  「学生であ... 詳細表示

    • No:1591
    • 公開日時:2022/09/12 10:20
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】IDを削除したい・無効化したい

    「ユーザマスタ」「事業所マスタ」「部署マスタ」など 各種マスタのIDは、直接削除することができません。 ご不要となったIDがある場合は、削除の代わりに無効化の処理を 行っていただく事により該当のIDをシステム上で使用できないよう にする事が可能です。 ※IDを修正したい場合、修正ができませんので無効化し再作成が必要です。 ■マスタの無効化手順 マスタメンテナ... 詳細表示

  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】未申請リスト・未承認検索条件の利用方法について

    未申請リストとは、WebTimeCardの締め申請が未完了の対象データを検索、 ダウンロード、メールアドレス登録済みの派遣スタッフの方へはシステムより 送信できるメニューです。 未承認リストとは、WebTimeCardの締め承認が未完了の対象データを検索、 ダウンロード、勤怠承認者へシステムよりメール送信できるメニューです。 ■送信対象外から外す... 詳細表示

  • 【派遣元】窓口マスタで担当者を変更したいが『引継処理「済」のユーザは0人に...

    登録済:窓口担当者の欄に担当から外したいユーザしか 表示されていない場合、また表示されている方全員を担当から外したい場合、 以下の手順で担当者変更してください。 ①新たな窓口担当者を追加。  ※取引のなくなった会社でも、最低1人は担当者登録が必要です。 ②登録済窓口担当者を担当から外す。 ■窓口担当者の変更操作方法 ... 詳細表示

  • 【20210411リリース】「勤怠実績明細CSV」ファイルをダウンロード後...

    2021/4/11に「勤怠実績明細CSV」ファイルのレイアウトが 一律で変更になり、「就業場所」の項目が追加されています。 レイアウト変更前のフォーマットへの変更はできかねますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1269
    • 公開日時:2021/04/09 19:20
    • カテゴリー: 請求
  • 【ポータル(派遣先)】勤怠の状況を確認したい

    ■勤怠の参照画面からの確認方法  1) ポータルサイトへログイン    https://portal.e-staffing.ne.jp/  2)「勤怠管理>」-「勤怠を参照する>」-「勤怠を参照する」をクリック  3)「スタッフ別勤怠リスト」画面にて、    確認したいスタッフの検索条件を入力    ※一覧表の左上「1人ずつ表示する」の... 詳細表示

    • No:1169
    • 公開日時:2020/07/17 13:28
    • 更新日時:2020/07/18 16:50
    • カテゴリー: 勤怠承認  ,  勤怠管理
  • システム利用料金の送付先を変更したい

    システム上から変更が可能です。 ■操作方法 1)「マスタメンテナンス」をクリック。  ※「マスタメンテナンス」メニューが表示されない場合、    御社のe-staffingご担当者様へ、操作をご依頼下さい。 2) 次画面で「ご連絡先情報の確認・変更」をクリック。 3) 変更が必要な「e-staffingご利用料金請求書送付先」  項目のみ... 詳細表示

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