• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お困りの時は

  • メールでのお問い合わせ

  • 電話でのお問い合わせ

    0120-288-187

    • なお、IP電話からはご利用いただく事ができません。
    • 0285-26-5012におかけください。
    • ※営業時間：
      平日（月～金）9:00～19:00
      祝日、年末年始は除く

よくあるご質問

キーワード検索

キーワードで検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に全角スペースまたは半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よく検索されるキーワード

『 WebTimeCard 』 内のFAQ

169件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 17ページ ≫

  • 【派遣スタッフ】時間外は超過していないが、「時間外労働時間の上限を超過して...

    表示されたタイムカード年月に「36協定」が紐づいていないと、 赤字で下記注意喚起のメッセージが表示されます。 ・メッセージ ： 『時間外労働時間の上限時間を超過しています。』 また、「36協定での届出内容」についても、時間数が正しく表示されません。 この場合は、派遣会社様へ「36協定」の設定をご依頼ください。 ※設定した翌日に反映されます... 詳細表示

    • No：1781
    • 公開日時：2023/04/28 16:47
    • カテゴリー： WebTimeCard

  • 【派遣先】携帯（モバイル端末・スマートフォン）で派遣スタッフが社外から勤怠...

    派遣先企業様にてWebTimeCardモバイルスタッフ版を利用する設定を していると派遣スタッフ様が社外から携帯等で勤怠の申請が可能です。 WebTimeCardモバイルスタッフ版URL：https://m.e-staffing.ne.jp/s/ ※スタッフ版のご利用は派遣先企業様単位での設定が必要です。 　設定がご希望の場合は、派遣先企業様社内の... 詳細表示

    • No：1038
    • 公開日時：2020/04/08 11:55
    • 更新日時：2020/04/08 12:47
    • カテゴリー： WebTimeCard

  • 「在宅」「自宅待機」など派遣会社で追加した区分でスタッフが勤怠申請している...

    派遣会社様で独自の勤怠区分の追加が可能です。 派遣先様の画面に表示される区分は、以下の4つの区分となります。 「通常」「休出」「欠勤」「年休」 「在宅」「自宅待機」などの派遣会社で作成した区分で申請されたかを 確認する方法がございませんので、必要に応じてスタッフ様に備考欄の入力を ご依頼いただく等のでご対応お願いいたします。 運用の... 詳細表示

  • 出勤打刻、退勤打刻のボタンが押せない。グレーになっている。

    出勤打刻、退勤打刻のボタンが非活性（グレー）になる条件は以下です。 以下のうち1つでも当てはまる場合、ボタンが押せなくなります。 ・ログイン日から±2日以上の日付に対する申請の場合。 ・日々勤怠の申請状況が「申請中」「代理申請」「承認済」 ・締め勤怠の申請状況が「申請中」「代理申請」「承認済」「派遣元ロック設定済」 ・打刻が登録済。 ・「振替休日」... 詳細表示

    • No：1272
    • 公開日時：2021/04/09 19:20
    • カテゴリー： 勤怠申請

  • 入室した時間から出勤時間になるルールの派遣先で就業しているが、入室時間と出...

    出勤打刻時間の登録は、WebTimeCardにログインをした際に登録を行える仕様です。 よって、入室した時間を出勤時間とするルールの派遣先様の場合、 WebTimeCardに入門と同時にログインができないと、 出勤打刻時間と入室時間に時間の差異が発生いたします。 問題があるかは、弊社では判断ができかねますので、当仕様であることを踏まえ、 派遣先様へご... 詳細表示

    • No：1275
    • 公開日時：2021/04/12 00:00
    • 更新日時：2021/04/12 14:47
    • カテゴリー： 勤怠申請  ,  ログイン

  • 【派遣スタッフ】立替金ファイルのアップロードができるボタンがない

    立替金の入力、及び立替金ファイルをアップロードについては、 ご就業されている派遣先企業様ごとで、下記のように設定がが異なります。 ・立替金の入力のみ、利用をしている ・立替金の入力と立替金ファイルがアップロードできるよう、両方設定している ・立替金の入力自体、利用できないようにしている こちらの利用（設定変更）は、派遣先企業e-staffing窓... 詳細表示

  • 【派遣スタッフ】勤務予定の変更方法

    当日に急に残業をすることになった等の、 当初の勤務予定表から異なる予定となり、 その履歴を残して日々の予定を変更 する場合の操作方法です。 ■予定変更操作方法 1)WebTimeCardへログイン 2)「勤務予定」タブをクリック 3）日付の下の「勤務予定表」をクリック 4）該当の変更したい日付をクリック 5）別画面で申請内... 詳細表示

    • No：808
    • 公開日時：2020/03/08 08:00
    • 更新日時：2022/03/24 17:14
    • カテゴリー： その他

  • 【WebTimeCardモバイル（派遣スタッフ）】パスワード再設定でエラー...

    表示されたエラーメッセージをご確認ください。 ▼「メールアドレスが登録されていません。 　　ご自身での再設定はできませんので、派遣会社様へご連絡ください。」 　 　システム上に、モバイル版サイトでのメールアドレス登録がされていないご状況です。 　※PC版サイトでメール登録をしていても、モバイル版では再設定操作ができません。 　ご自身での再設定は... 詳細表示

    • No：1049
    • 公開日時：2020/04/09 20:51
    • 更新日時：2020/04/16 15:08
    • カテゴリー： ログイン

  • 【ポータル（派遣先・派遣元）】労働時間管理について

    労働時間管理のページをポータルサイトで新設いたしました。 従来のサイトの「36協定を管理する」メニューに加え、 ポータルサイトで新たに追加となった項目の検索や確認、 ファイル形式を指定してデータダウンロードが行えます。 【新たに追加検索できる項目】 今月の残り時間：月間、年間、複数月のうち、36協定の限度時間が最も迫っている残り時間 上... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣元）】特別条項の適用ができない

    特別条項の適用を行うには、まず、派遣先様により申請をしていただく必要がございます。 FAQ：【ポータル（派遣先）】特別条項を申請したい スタッフ様の契約上の「36協定」に、「特別条項」が設定されていないと、 派遣先様は「特別条項」の「申請する」リンクが非表示となり、申請ができません。 労働時間管理画面の特別状況適用回数に「０回」だけが表示されている場合は、 ①と②の操作... 詳細表示

    • No：1764
    • 公開日時：2022/01/08 22:00
    • 更新日時：2024/04/17 17:58
    • カテゴリー： その他

169件中 61 - 70 件を表示

TOPへ