• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お困りの時は

  • メールでのお問い合わせ

  • 電話でのお問い合わせ

    0120-288-187

    • なお、IP電話からはご利用いただく事ができません。
    • 0285-26-5012におかけください。
    • ※営業時間：
      平日（月～金）9:00～19:00
      祝日、年末年始は除く

よくあるご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に全角スペースまたは半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

よく検索されるキーワード

『 WebTimeCard 』 内のFAQ

164件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 17ページ ≫

  • 【ポータル（派遣元）】勤怠の「派遣元ロック」の解除をしたい

    「派遣元ロック」とは、締め承認まで完了した勤怠データを派遣会社様で、 ダウンロードした際に、修正が以降行えないようにロックしている状態です。 派遣会社様でのみロックの解除が可能です。 ロック解除をしますと、締め承認が取消しされます。 ■勤怠の「派遣元ロック」解除操作方法 ＜個別にロック解除する＞ 1）「勤怠管理」＞「勤怠を参照する」＞「実績を参照す... 詳細表示

    • No：1720
    • 公開日時：2023/01/26 23:17
    • 更新日時：2024/03/22 16:45
    • カテゴリー： WebTimeCard

  • 【派遣スタッフ】立替金の入力画面・項目が変わっている

    2023年10月1日以降、立替金の入力画面は、所属の派遣会社からのご希望により変更しました。 インボイス制度開始に伴い、変更希望をいただいた派遣会社に所属のスタッフ様のみ変更されています。 【変更箇所】 ■業務交通費の項目 　①交通手段を手入力からプルダウンで選択式へ変更　※法律上、定められた選択肢です。 　②内容欄の追加　※入力必須... 詳細表示

    • No：1915
    • 公開日時：2023/10/01 00:00
    • 更新日時：2023/10/02 12:07
    • カテゴリー： 勤怠申請

  • 【ポータル（派遣先）】「【e-staffing】時間外労働時間アラーム」メ...

    ■36協定の以下アラームメールの配信タイミングの確認・配信設定の操作方法 「【e-staffing】時間外労働時間アラーム(月間)」 「【e-staffing】時間外労働時間アラーム(複数月平均」 「【e-staffing】時間外労働時間アラーム(年間)」 　1)　ポータルサイトへログイン 　　　https://portal.e-staffing.ne.jp/ ... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣先）】勤怠の承認方法を教えてほしい

    契約上の「タイムカード承認者」に設定された方が、 スタッフ様が申請した日々の勤怠や、締めの申請を承認することができます。 ・日々承認･･･スタッフ様が入力した日々の勤務時間を承認する操作 ・締め承認･･･締め日範囲の日々承認の内容を確定する操作 ※締め承認は、「締め日」ごとに実施頂く必要があります。 ※「締め日」は契約上の設定にもよりますが、下記... 詳細表示

    • No：1141
    • 公開日時：2020/07/12 23:00
    • 更新日時：2023/07/10 14:54
    • カテゴリー： 勤怠承認  ,  勤怠管理

  • 【派遣スタッフ】交通費・立替金の入力ができない

    立替金が入力できない場合、既に日々申請されている等、 該当日の日々申請の状況に応じて対応方法が異なります。 「申請中」の場合　 　「＞申請を取り消す」のリンクをクリックして下さい。 　引き戻し後に、立替金・備考の入力が可能です。入力後、勤怠申請して下さい。 「承認済」の場合 　タイムカード承認者様に該当日の日々承認取消を... 詳細表示

  • 36協定の有効期間を更新したい

    36協定を延長することが可能です。 延長操作方法はこちら 基本的には、36協定届出内で契約期間を作成いただき、 延長後、その後の期間を作成いただくのが一般的となります。 36協定の届出をまだ提出していないが、契約の延長を行う必要がある場合 以下のように後から、正しい36協定を紐づけすることがシステム上では可能です。 派遣先様... 詳細表示

  • 特別条項の申請ができない

    スタッフ様の契約上の「36協定」に、「特別条項」が設定されていないと、 派遣先様は「特別条項」の「申請する」リンクが非表示となり、申請ができません。 また、「労働時間管理」画面の「特別条項適用回数」は「0回」と表示されます。 派遣先様は、派遣会社様に下記①②をご依頼ください。 ①「36協定」に「特別条項」を設定する ▼e-staffing... 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2022/01/08 22:00
    • 更新日時：2023/03/31 19:49
    • カテゴリー： その他

  • 【派遣元】スタッフがログインできない

    スタッフ様がWebTimeCardシステムにログインするためには, 以下の条件がすべてそろっている必要がございますので、ご確認ください。 ・契約ステータスが「確定」になっているか ・契約のWebTimeCard利用有無の欄が「あり」になっているか ・契約で設定したスタッフコード（ユーザID）に間違いがないか ・スタッフ様がアクセスしている、WebTimeCardのURLが間違い... 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2019/01/21 08:00
    • 更新日時：2020/03/06 17:17
    • カテゴリー： 契約  ,  ログイン

  • 【ポータル（派遣先・派遣元）】ダウンロードしたZipファイルが文字化けする

    ■ダウンロードしたZipファイルが文字化けする場合 　Zipファイルダウンロード時に、「Lhaplus」というZIPファイル解凍ソフトをご利用頂いている場合、 　ファイルが文字化けします。 文字化けした場合、下記●○のいずれかの方法をお試しください。 ●文字コードが「UTF-8」に対応しているZIPファイル解凍ソフトをご利用いただく ... 詳細表示

  • 出勤打刻、退勤打刻のボタンが押せない。グレーになっている。

    出勤打刻、退勤打刻のボタンが非活性（グレー）になる条件は以下です。 以下のうち1つでも当てはまる場合、ボタンが押せなくなります。 ・ログイン日から±2日以上の日付に対する申請の場合。 ・日々勤怠の申請状況が「申請中」「代理申請」「承認済」 ・締め勤怠の申請状況が「申請中」「代理申請」「承認済」「派遣元ロック設定済」 ・打刻が登録済。 ・「振替休日」... 詳細表示

    • No：1272
    • 公開日時：2021/04/09 19:20
    • カテゴリー： 勤怠申請

164件中 61 - 70 件を表示

TOPへ