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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【派遣先・派遣元】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。  ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」  ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。          あと○回失敗するとアカウントがロックされます」  ③「ログインする権限がありません。         社内のe-staffingご担当者様... 詳細表示

  • 待遇情報提供・事業所単位抵触日を通知したい

    ■派遣会社に待遇情報提供を事業所単位抵触日を通知する方法 1)HOME画面の「待遇情報提供・事業所単位抵触日通知」メニューをクリック  ※左上の「▲HOME」をクリックするとHOME画面が表示されます。 2)「待遇情報提供・事業所単位抵触日通知」をクリック   3)提供通知方法を以下2つからどちらか選択して  設定し「決定」ボタンを... 詳細表示

    • No:447
    • 公開日時:2020/03/09 08:00
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣先)】契約を修正したい

    ■確定した契約の修正方法  1)ポータルサイトにログイン https://portal.e-staffing.ne.jp/   2)契約管理>契約を修正する>   1件ずつ修正する>対象の契約を検索して修正画面へ  3)対象を検索  4)処理の列の「修正」ボタンクリック。   ※確定した契約の場合、「修正」ボタンが出て修正可能です。  5)該当箇所を修正。 ... 詳細表示

    • No:1297
    • 公開日時:2021/06/03 10:54
    • 更新日時:2024/06/08 10:56
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣先)】特別条項を申請したい

    業務のひっ迫などで、スタッフ様が「36協定」の時間外労働時間の限度時間を 超えて残業する可能性がある場合、特別条項の申請が可能です。 (派遣元様へ申請して適用頂く操作です) 実際の画面で、システムを操作しながら、リアルタイムでご案内が可能です。 ガイドを再生する場合は、こちらをクリックしてください。 ※ガイドは、システムへログインできる環境で利用可能です。  ... 詳細表示

    • No:1700
    • 公開日時:2023/01/17 11:16
    • 更新日時:2023/04/24 16:21
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣先)】日々勤怠の承認取消方法がわからない

    勤怠には、締め承認と日々承認がございます。 締め承認されている場合は、 【ポータル(派遣先)】勤怠の承認取消の操作方法がわからない をご確認ください。 ■日々承認取消方法  ▼動画マニュアル   勤怠管理ー承認者編- 1)検索条件で「承認済」の案件を抽出  ※スタッフ様の案件が表示されていない場は、 ... 詳細表示

    • No:1140
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2023/07/10 14:53
    • カテゴリー: 勤怠承認  ,  勤怠管理
  • 「【WebTimeCard】日々承認をお願いします。」というメールが来る人...

    「【WebTimeCard】日々承認をお願いします。」のメールは 3つのタイミングで送られます。 【送信パターン】 ①スタッフが勤怠を申請する際、「日々承認申請メールを送信する」に  チェックを入れ、メールを送りたい承認者を選択し、  「申請する」ボタンを押して申請した場合。 ②派遣会社が勤怠を代理申請する際、「日々承認依頼メールを... 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2020/11/02 15:53
    • 更新日時:2022/01/25 09:59
    • カテゴリー: 勤怠承認  ,  勤怠管理
  • 【ポータル(派遣先)】待遇情報提供・事業所単位抵触日を通知したい

    ■派遣会社に待遇情報提供を事業所単位抵触日を通知する方法 1)「契約管理>」-「待遇情報提供・事業所単位抵触日通知を行う>」   「提供・通知を行う>」をクリック 2)「待遇情報提供・事業所単位抵触日通知」をクリック   3)提供通知方法を以下2つからどちらか選択して   設定し「決定」ボタンをクリック   ※待遇情報のみ、事業所単位抵触日のみの選択も可能です。 ... 詳細表示

    • No:1324
    • 公開日時:2020/03/09 08:00
    • 更新日時:2024/10/15 13:18
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣元)】請求書に週40時間超えや月60時間超えを請求書に入力したい

    請求書の明細に、月60時間超や週40時間超の時間を入力する専用項目はございませんので、 「調整額1」※1等を利用いただき、必要に応じて、請求書コメント欄に補足事項を記載ください。 仮計算の設定※2により自動計算されている場合、 不足分のみ入れるのか、超えた時間分と金額を明細から除外してから 調整額1に入力するのかなどは派遣先様と運用をご相談の上入力ください。 ※1請求明細の項目... 詳細表示

    • No:2255
    • 公開日時:2024/11/18 09:23
    • 更新日時:2024/11/18 16:19
    • カテゴリー: 請求
  • 【ポータル (派遣元)】契約を新規で作成したい

    ※このFAQは、新しいスタッフ様が勤務する派遣先様に、  他に就業中のスタッフ様がいらっしゃらない場合の、  新規契約作成方法です。  既に就業中のスタッフ様がいらっしゃる場合は、コピー作成が可能です。  コピーでの作成方法はこちらをご覧ください。  実際の画面で、システムを操作しながら、リアルタイムでもご案内が可能です。  ガイドを再生する場合は、こちらをクリックし... 詳細表示

    • No:1571
    • 公開日時:2024/06/09 00:00
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣元)】契約管理情報のJobコード・契約先コードはどのような...

    【Jobコード】 契約書に振られているお仕事番号などがある場合はそちらを、 特にない場合は、任意のコードを半角英数1~16文字以内で入力してください。 (個別契約書の契約番号に記載されます) (例)Job1、Keiyaku001、0001など 【契約先コード】 契約書に、契約画面 ①契約基本項目の「就業先企業」以外の 企業名(グループ会社等)を表示させたい場合や、 ... 詳細表示

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