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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 誤って契約の終了処理してしまった

    ■契約終了処理の解除手順 1) e-staffingシステムにログイン 2) 「契約依頼」メニューから「契約延長・契約終了」クリック 3)「契約延長・契約終了対象検索」画面で、該当のご契約を検索。  ※「※契約終了日」に関しては該当のご契約の終了日が含まれるように    範囲指定してご検索ください。  ※画面左下の「終了契約を含む」にチェックをつけてくださ... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/03 13:48
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣先)】ユーザーマスタの最終承認の挙動について

    2024/6/9のシステムリリースによって、ユーザーマスタの承認依頼先設定の 項目名の見直しを一部行いました。 こちら項目名の見直しにより、項目名と操作の挙動が一部想定と異なっているように見えますが、 旧サイトでの設定を引き継いでいるため、今までできていたことができなくなるなど、 変わることはありませんので、ご安心下さい。 【見直したユーザーマスタの項目名】 ①旧:承... 詳細表示

  • 【ポータル(派遣元)】その他備考欄の各種備考(備考・備考コード・選択式備考...

    その他備考欄にある備考はそれぞれ下記のような目的でご利用頂きます。 ●備考 備考は、システムで備考1~10までの10個ご用意しております。 項目名に関しては、取引先である派遣先企業でカスタムでき、 自由な名称、必須入力の制御、派遣会社様側に非表示などの設定が可能です。 よって、取引先ごとに項目名の名称が変化するため、 本来システムが用意している備考1が、 社内で付与して... 詳細表示

  • 【派遣元】立替金ファイルをExcelでアップロードできない

    立替金ファイルをExcelでアップロードする場合、 拡張子はxlsx(パスワード付きは不可)のみ、システムで許可されています。 Excelにマクロが含まれる、xlsmなどはアップロードできません。 また、Excelでアップロードした場合、プレビュー画面で確認する際、 図形(コメント・メモ含む)が表示できません。 図形を確認する場合は、ファイルを印刷いただ... 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2023/11/12 00:00
    • カテゴリー: 勤怠管理
  • 【法改正】 社会保険適用拡大について(令和4年10月施行)

    法律改正に伴い短時間労働者の健康保険・厚生年金保険の適用が更に拡大されます。 それに伴い、e-staffingシステムでも改正後、正しく明記できるよう修正を行います。 健康保険・厚生年金の加入対象外理由「期間不足」「時間不足」について 理由の表示を変更しております。 ※令和4年10月の法改正とは関係ありませんが、雇用保険の加入対象外理由  「学生であ... 詳細表示

    • No:1591
    • 公開日時:2022/09/12 10:20
    • カテゴリー: 契約
  • 【派遣元】確定前の契約を修正したい

    ステータス「依頼済」「差戻」「取下」の契約は「状況」メニューから、 契約依頼者にて修正が可能でございます。 ※「表示条件変更」ボタンをクリックして「自担当以外」にチェックを入れて   検索をすると、自身が作成した以外の契約を確認することが可能です。   また、代理操作の権限があるIDでログインしている場合には、   契約依頼者の代わりに修正も可能です... 詳細表示

    • No:1510
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2022/03/16 13:33
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣元)】事業所単位抵触日通知書がダウンロードできない

    ■ダウンロード操作方法 1)「契約管理」>「待遇情報提供・抵触日通知の履歴をダウンロードする」>   「提供・通知履歴ダウンロード」をクリック 2) 検索条件をチェックボックスにチェックを入れて設定し   「検索」ボタンをクリック   ※何も指定せず検索も可能です。 3) ダウンロードしたい事業所のチェックボックスにチェックをし、   「ダウンロード」ボタンをクリッ... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2018/06/06 14:49
    • 更新日時:2024/11/11 09:42
    • カテゴリー: その他
  • パスワード有効期限まであと〇〇日と表示されているがどこで変更すればよいか。

    【派遣先・派遣会社様】    ▼e-staffingシステムへログイン中の場合     1)画面右上のメニュー「プロファイルの編集へ」をクリック   2)パスワード変更よりご変更ください  ▼ポータルシステムへログイン中の場合(派遣先・派遣元)   1)画面左のユーザ氏名の設定マークをクリック   2)ユーザ情報... 詳細表示

  • 苦情処理、教育訓練について入力をしたい。

    派遣先様でのみ入力が可能でございます。 ■操作方法 1)e-staffingにログイン 2)「検索」メニューから「契約(参照・修正)」より  該当の契約を検索。 3)検索結果の「苦情処理」「教育訓練」の欄の[入力]ボタンより入力。 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2018/02/19 15:34
    • 更新日時:2018/03/26 15:13
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣元)】請求書の、〇〇御中の企業名(宛名)を変更したい

    請求書帳票PDFの「企業名 + 御中」の表示派遣先様企業名について ・グループ企業名を表示させたい ・「企業名+部署名」「企業名+事業所名」などと表示させたい 契約先マスタにあらかじめ企業名を登録していれば設定が可能です。 契約先コードの登録がない場合は、登録をして、 登録完了後に 請求書の修正を行ってください。  契約先コードの登録操作方... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2023/01/17 19:43
    • カテゴリー: 請求

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