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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【派遣元】立替金精算書編集情報を、請求明細の立替金欄へ反映したい

    「編集内容を請求明細に反映する」にチェックが入った状態で、 「確認画面へ」ボタンをクリックして進めると、請求明細の立替金欄に反映されます。 なお、初期表示ではチェックが入っています。 反映したくない場合は、チェックを外して進めてください。 詳細表示

    • No:1802
    • 公開日時:2023/08/13 00:00
    • カテゴリー: 請求
  • 【ポータル(派遣元)】派遣照会に回答したい

    派遣先様より提出された派遣照会に回答するには、 事前に該当派遣先様の「窓口担当者」に登録されている必要があります。 窓口担当者登録の確認方法はこちら ■派遣照会 回答方法  ▼動画マニュアル   派遣照会の回答操作方法 1)ポータルサイトにログイン  https://portal.e-staffing.... 詳細表示

    • No:1555
    • 公開日時:2022/04/28 11:59
    • 更新日時:2023/07/10 14:27
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】e-staffingご担当者を変更したい

    e-staffingご担当者様とは、e-staffingシステムの社内とりまとめ担当であり、 機能リリースや障害時の連絡など、e-staffing社との連絡窓口となる方でございます。 ■ご連絡先情報の変更手順 1) ポータルサイトへログイン。 2)企業設定・準備ほか>その他企業単位の設定> ご連絡先情報を確認・変更する>ご連絡先情報の確認・変更... 詳細表示

  • 請求書にロックをかけたい。

    請求データにロックをかける方法は2つございます。 以下2つの操作方法をご確認ください。 ■ご請求書データのロック手順 ①「請求」- 「請求書参照・印刷・ダウンロード」を利用する方法      「操作手順はこちら」に従って、請求書ダウンロードをする際、    ロックをかけるかどうかのWebからのメッセージが表示されます。    ... 詳細表示

    • No:801
    • 公開日時:2019/01/04 16:33
    • 更新日時:2019/01/04 16:34
    • カテゴリー: 請求
  • IDを削除したい・無効化したい

    「ユーザマスタ」「事業所マスタ」「部署マスタ」など 各種マスタのIDは、直接削除することができません。 ご不要となったIDがある場合は、削除の代わりに無効化の処理を 行っていただく事により該当のIDをシステム上で使用できないよう にする事が可能です。 ※IDを修正したい場合、修正ができませんので無効化し再作成が必要です。 ■マスタの無効化手... 詳細表示

  • 締め日を修正したい

    スタッフ様の契約に設定された「契約期間」内 各月の21日以降に勤怠申請がない状態であれば、締め日の変更が可能です。  例)契約期間「1/1~3/31」の場合、    1/21以降、2/21以降、3/21以降の日々や締めの状況が    以下の状態であれば、締め日変更が可能です。    ・「ブランク」    ・「承認取消」    ・「却下」 ... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
    • 更新日時:2022/10/25 17:57
    • カテゴリー: 契約  ,  その他
  • ステータス「確認中」とは何か

    以下「契約処理状況」メニューからのステータスの説明でございます。 ●確認中  派遣先様の「契約確認者」が確認し、その後の承認フローが回っている状態です。  派遣会社様側では操作できない状態の為、契約内容の修正が必要な場合は、  派遣先様に契約の「差戻し」をご依頼ください。 ●依頼済  派遣先様の「契約確認者」にて、契約が未確認の状態です。  ... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2022/03/07 16:37
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣元)】確定前の契約を修正したい

    ステータス「依頼済」「差戻」「取下」の契約は、 「契約処理状況」画面から、契約依頼者にて修正が可能でございます。 ※「表示条件変更」ボタンをクリックして「自担当以外」にチェックを入れて   検索をすると、自身が作成した以外の契約を確認することが可能です。   また、代理操作の権限があるIDでログインしている場合には、   契約依頼者の代わりに修正も可... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2022/03/16 13:33
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣元)】利用料金の請求書、明細をダウンロードしたい(システム...

    ダウンロード権限を付与されているユーザのみダウンロードが可能です。 担当者として登録されているかご確認ください。 ■操作方法 1)「企業設定」>「マスタを登録・編集する」>  「ご利用料金請求書ダウンロード担当者マスタ」>   「編集登録」をクリック   ※権限のあるユーザ様のみ、操作が可能です 2)担当者に設定されていない場合は「追加:ご利用料金請求書ダウンロード担当者」... 詳細表示

  • 【派遣スタッフ】立替金ファイルのアップロードができるボタンがない

    立替金の入力、及び立替金ファイルをアップロードについては、 ご就業されている派遣先企業様ごとで、下記のように設定がが異なります。 ・立替金の入力のみ、利用をしている ・立替金の入力と立替金ファイルがアップロードできるよう、両方設定している ・立替金の入力自体、利用できないようにしている こちらの利用(設定変更)は、派遣先企業e-staffing窓... 詳細表示

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