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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 派遣先に提出した請求書の請求対象年月を修正したい

    ■請求書修正方法(確定済の請求) 1)「請求」-「請求書修正」の該当請求を検索して「修正」  ※派遣先企業により、ロック設定がされている場合は修正できません。   その場合は、派遣先企業に請求書のロック解除をご依頼ください。 2)請求書編集画面で「請求対象年月」を修正。 3)スタッフ毎の請求明細の右上「削除」ボタン押下。  ※必要に応じて請求書画面の控えをとって... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2020/01/29 09:42
    • 更新日時:2025/03/28 13:50
    • カテゴリー: 請求
  • 【派遣先・派遣元】ログイン履歴について

    システムへのログイン履歴の確認が可能です。 ▼現在4つの画面からのログインを記録しています。  ・e-staffingポータル派遣先(https://portal.e-staffing.ne.jp/)  ・e-staffingポータル派遣元(https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/)  ・e-staffing(https://www2.e-s... 詳細表示

  • システム利用料金の送付先を変更したい

    システム上から変更が可能です。 ■操作方法 1)「マスタメンテナンス」をクリック。  ※「マスタメンテナンス」メニューが表示されない場合、    御社のe-staffingご担当者様へ、操作をご依頼下さい。 2) 次画面で「ご連絡先情報の確認・変更」をクリック。 3) 変更が必要な「e-staffingご利用料金請求書送付先」  項目のみ... 詳細表示

  • 【派遣先】各種メールの受信先の設定を確認したい・変更したい

    メール受信先設定にて確認と設定の変更が可能です。 ■メール受信先設定変更方法 1)e-staffingにログイン  https://www2.e-staffing.ne.jp/ 2)「マスタメンテナンス」メニューから「メール受信先設定」  をクリックし、設定したい担当者にチェックをして  「確認画面へ」-「登録」をクリックして設定が可能... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/02/28 17:21
    • 更新日時:2018/03/26 14:10
    • カテゴリー: その他
  • 契約の締結日を確認したい。

    システム上、締結日欄のご用意はございません。 契約の確定日については、以下メニューより 「CSVダウンロード」するとご確認いただけます。 ■派遣先 契約管理>契約を参照・ダウンロードする>検索(契約:参照・修正) ■派遣元 契約管理>契約を参照・ダウンロードする>検索(契約) 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2018/02/19 14:06
    • 更新日時:2022/11/11 08:46
    • カテゴリー: 契約
  • 【派遣元】勤怠明細がついた請求書をダウンロードしたい

    勤怠明細付きの請求書をダウンロードできるかは、派遣先様の設定により異なります。 「請求」-「請求書参照・印刷」>「検索結果:請求書」画面にて 『クライアントコード』が青文字で表示される場合は、勤怠明細付きの請求書を 利用されている企業となりますので、作成した請求書に勤怠を紐づけていれば 勤怠明細もPDFに表示されます。 表示をしたい場合は、派遣先様にご相談ください。 ※派... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2018/03/27 16:59
    • カテゴリー: 請求
  • 代理で契約確認をしたい

    代理操作の権限が付与されていれば可能です。 代理で操作を行うと、最終承認となり契約が確定となります。 ■代理契約確認操作方法 1)「契約確認」メニューを選択。 2)次画面で「表示条件変更」をクリックし、  「確認対象契約検索」画面で「自担当契約以外」を選択。 3)「検索」ボタンをクリックし次画面にて案件が表示。 4)「確認」ボタンをクリックし、契... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 11:14
    • カテゴリー: 契約
  • 見積依頼・派遣照会を修正したい

    派遣元へ提出前であれば修正が可能です。削除はできません。 提出前ステータス⇒「提出済」「承認中」「却下」「引戻し」 (修正可能)     ※「派遣照会中」は内容変更で修正可能 提出済ステータス⇒「見積中」「見積済」「クローズ」 (削除・修正は不可)  ※派遣照会は、クローズを行えます。クローズ操作方法はこちら  ※見積依... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2019/03/13 13:29
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣元】請求書PDF・請求データのダウンロードをしたい

    ■請求書PDFダウンロード操作方法 1)「請求」メニューから「請求書参照・印刷」クリック 2)「検索条件設定:請求書」の画面で条件を設定して「検索」 3)選択のチェックボックスにチェックを入れて「請求書」クリック  ※請求書コードの後ろに(*)マークがついているものが PDF作成済みの請求書です。 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/09/11 13:36
    • カテゴリー: 請求
  • 【派遣元】立替金ファイルをExcelでアップロードできない

    立替金ファイルをExcelでアップロードする場合、 拡張子はxlsx(パスワード付きは不可)のみ、システムで許可されています。 Excelにマクロが含まれる、xlsmなどはアップロードできません。 また、Excelでアップロードした場合、プレビュー画面で確認する際、 図形(コメント・メモ含む)が表示できません。 図形を確認する場合は、ファイルを印刷いただ... 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2023/11/12 00:00
    • カテゴリー: 勤怠管理

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