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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • システム利用料金の送付先を変更したい

    システム上から変更が可能です。 ■操作方法 1)「マスタメンテナンス」をクリック。  ※「マスタメンテナンス」メニューが表示されない場合、    御社のe-staffingご担当者様へ、操作をご依頼下さい。 2) 次画面で「ご連絡先情報の確認・変更」をクリック。 3) 変更が必要な「e-staffingご利用料金請求書送付先」  項目のみ... 詳細表示

  • 契約の締結日を確認したい。

    システム上、締結日欄のご用意はございません。 契約の確定日については、以下メニューより 「CSVダウンロード」するとご確認いただけます。 ■派遣先 契約管理>契約を参照・ダウンロードする>検索(契約:参照・修正) ■派遣元 契約管理>契約を参照・ダウンロードする>検索(契約) 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2018/02/19 14:06
    • 更新日時:2022/11/11 08:46
    • カテゴリー: 契約
  • 【派遣元】勤怠明細がついた請求書をダウンロードしたい

    勤怠明細付きの請求書をダウンロードできるかは、派遣先様の設定により異なります。 「請求」-「請求書参照・印刷」>「検索結果:請求書」画面にて 『クライアントコード』が青文字で表示される場合は、勤怠明細付きの請求書を 利用されている企業となりますので、作成した請求書に勤怠を紐づけていれば 勤怠明細もPDFに表示されます。 表示をしたい場合は、派遣先様にご相談ください。 ※派... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2018/03/27 16:59
    • カテゴリー: 請求
  • 【派遣元】請求書を部署ごとに作成したい

    ■操作方法の流れ 1)請求管理>請求書を登録する>一時保存する>請求書入力 2)「※」マークの必要事項を入力し、「請求書作成画面へ」   <ポイント>    請求書コードは同一のものを利用できないので、    作成毎に任意のコードを入力 3)「※」マークの必要事項を入力の上、「明細追加」ボタンで明細を追加 ... 詳細表示

    • No:1804
    • 公開日時:2023/09/10 00:00
    • 更新日時:2023/11/17 21:24
    • カテゴリー: 請求
  • 【ポータル(派遣元)】派遣照会に回答できない

    ポータルサイトの派遣照会>見積・派遣照会を参照する>検索(派遣照会) 上記のメニューから該当の派遣照会の確認ができる場合は、 ログインされているIDに対して「回答」する権限が付与されていない可能性があります。 回答をするためには、該当する派遣先企業様の担当者として システム上の登録が必要になります。 以下の操作でご確認ください。 ■担当者として追加する方法  1... 詳細表示

    • No:1497
    • 公開日時:2018/01/31 16:17
    • 更新日時:2024/06/12 11:45
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣先)】長期休暇・企業カレンダーを登録したい

    ゴールデンウィークや年末年始などの長期休暇や、 指定休日などの企業カレンダーをあらかじめ、派遣先企業様側で設定することが可能です。 登録を行うと、スタッフ様のWebTimeCardの画面上にも休日として表示されます。 ※企業カレンダーは、派遣先様に就業中のすべてのスタッフ様に反映されます。 また、派遣先の勤怠承認者様へ配信される、締め承認のご依頼などの各種アラームメール送... 詳細表示

  • 【派遣先】各種メールの受信先の設定を確認したい・変更したい

    メール受信先設定にて確認と設定の変更が可能です。 ■メール受信先設定変更方法 1)e-staffingにログイン  https://www2.e-staffing.ne.jp/ 2)「マスタメンテナンス」メニューから「メール受信先設定」  をクリックし、設定したい担当者にチェックをして  「確認画面へ」-「登録」をクリックして設定が可能... 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2018/02/28 17:21
    • 更新日時:2018/03/26 14:10
    • カテゴリー: その他
  • 誤って却下してしまった勤怠を再度承認したい

    却下してしまった内容は、却下前に戻すことはできませんので、 再度、派遣スタッフ様に申請いただき承認をしてください。 ※派遣スタッフ様がご不在の場合は、  派遣会社様にて、代わりに勤怠を申請する操作もできます。 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/11/22 12:45
    • カテゴリー: 勤怠承認  ,  勤怠管理
  • 見積依頼・派遣照会を修正したい

    派遣元へ提出前であれば修正が可能です。削除はできません。 提出前ステータス⇒「提出済」「承認中」「却下」「引戻し」 (修正可能)     ※「派遣照会中」は内容変更で修正可能 提出済ステータス⇒「見積中」「見積済」「クローズ」 (削除・修正は不可)  ※派遣照会は、クローズを行えます。クローズ操作方法はこちら  ※見積依... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2019/03/13 13:29
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣元】立替金ファイルをExcelでアップロードできない

    立替金ファイルをExcelでアップロードする場合、 拡張子はxlsx(パスワード付きは不可)のみ、システムで許可されています。 Excelにマクロが含まれる、xlsmなどはアップロードできません。 また、Excelでアップロードした場合、プレビュー画面で確認する際、 図形(コメント・メモ含む)が表示できません。 図形を確認する場合は、ファイルを印刷いただ... 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2023/11/12 00:00
    • カテゴリー: 勤怠管理

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