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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【ポータル(派遣元)】コピーで契約を作成したい

    下記の手順で、既存のご契約内容をコピーして、 新規契約依頼をご提出いただく方法がございます。 ■操作方法 1)ポータルサイトへログイン。 2)契約管理>新規契約を作成する>コピーして作成する>  コピーして契約を作成するをクリック。 3)「契約内容入力」画面で、契約No「未選択」をクリック。 4)「契約を選択する」画面で、コピー元となる既存のご契約を検索。 ... 詳細表示

    • No:1513
    • 公開日時:2024/06/09 00:00
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣元)】派遣照会に回答できない

    ポータルサイトの派遣照会>見積・派遣照会を参照する>検索(派遣照会) 上記のメニューから該当の派遣照会の確認ができる場合は、 ログインされているIDに対して「回答」する権限が付与されていない可能性があります。 回答をするためには、該当する派遣先企業様の担当者として システム上の登録が必要になります。 以下の操作でご確認ください。 ■担当者として追加する方法  1... 詳細表示

    • No:1497
    • 公開日時:2018/01/31 16:17
    • 更新日時:2024/06/12 11:45
    • カテゴリー: その他
  • 【20210411リリース】「勤怠実績明細CSV」ファイルをダウンロード後...

    2021/4/11に「勤怠実績明細CSV」ファイルのレイアウトが 一律で変更になり、「就業場所」の項目が追加されています。 レイアウト変更前のフォーマットへの変更はできかねますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1269
    • 公開日時:2021/04/09 19:20
    • カテゴリー: 請求
  • 個別契約の請求単価を修正したい。

    既に作成した個別契約の請求単価を修正したい。 途中から単価が変更となる。 操作方法が2つございます。 派遣先様や御社内で運用をご確認の上、操作ください。 ①現在ある契約の単価を上書き修正する。  単価が上書きされる為、最初から修正した単価であった  ような状態となります。  ※元の単価を残したい場合は、契約書備考欄などに   記... 詳細表示

  • 「【イー・スタッフィング】導入資料のご確認」 というメールが届いたが、何を...

    「派遣先様」と「派遣会社様」の『窓口担当者』に配信されるメールです。 ■派遣先様の場合  変更点がないか資料のご確認をお願いいたします。  もし変更点がある場合、サポートセンターに  ご連絡いただければ、次回、派遣会社様追加時の資料  より最新の内容に変更して送付が可能です。   ■派遣会社様の場合  導入準備確認書で導入スケジュー... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2018/10/19 16:04
    • 更新日時:2022/01/20 10:10
    • カテゴリー: その他
  • 契約入力の際に「事業所単位抵触日が未通知」と表示されているが契約の提出・確...

    システム以外で通知されている場合は、 画面上「未通知」の表示でも契約を提出・確認・承認することが可能です。 ※事業所単位抵触日をシステム上で管理されている場合は、  派遣先様でご通知をお願いいたします。 通知方法はこちら 詳細表示

  • 「事業所単位抵触日が、契約開始日より3年を超える期間で設定されています」と...

    契約確認・承認時の注意喚起のメッセージとなります。 事業所単位抵触日を延長している場合で、抵触日の設定にお間違いない場合は、 そのまま次の操作にお進みください。 ※延長前の事業所単位抵触日~延長後の事業所単位抵触日の期間内で  契約を作成されていると、メッセージが表示されます。 例)  契約期間:2024/09/01~2024/12/31  延長前事業所単位抵触日:... 詳細表示

  • 【派遣元】勤怠明細がついた請求書をダウンロードしたい

    勤怠明細付きの請求書をダウンロードできるかは、派遣先様の設定により異なります。 「請求」-「請求書参照・印刷」>「検索結果:請求書」画面にて 『クライアントコード』が青文字で表示される場合は、勤怠明細付きの請求書を 利用されている企業となりますので、作成した請求書に勤怠を紐づけていれば 勤怠明細もPDFに表示されます。 表示をしたい場合は、派遣先様にご相談ください。 ※派... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2018/03/27 16:59
    • カテゴリー: 請求
  • 契約修正しようとすると「勤怠データが存在するため・・・」とエラーが出る

    短縮したい期間以降に、WTC上で勤怠が申請、承認されていると 契約期間の短縮ができないようになっております。 勤怠を確認し、申請中の場合は「申請取消」操作を行い、 承認済の場合は、派遣先ご担当者に承認取消操作を依頼する必要がございます。 勤怠状況の確認方法 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2024/01/29 11:40
    • カテゴリー: 契約
  • 【派遣元】請求書PDF・請求データのダウンロードをしたい

    ■請求書PDFダウンロード操作方法 1)「請求」メニューから「請求書参照・印刷」クリック 2)「検索条件設定:請求書」の画面で条件を設定して「検索」 3)選択のチェックボックスにチェックを入れて「請求書」クリック  ※請求書コードの後ろに(*)マークがついているものが PDF作成済みの請求書です。 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/09/11 13:36
    • カテゴリー: 請求

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