【派遣元】立替金ファイルをExcelでアップロードできない

立替金ファイルをExcelでアップロードする場合、 拡張子はxlsx（パスワード付きは不可）のみ、システムで許可されています。 Excelにマクロが含まれる、xlsmなどはアップロードできません。 また、Excelでアップロードした場合、プレビュー画面で確認する際、 図形（コメント・メモ含む）が表示できません。 図形を確認する場合は、ファイルを印刷いただ... 詳細表示

【派遣元】請求書の派遣会社の企業名を変更したい

・派遣会社の社名が変更となり、一時的に旧社名での請求書を発行したい ・提出済みの請求書の派遣会社の社名を変更したい 　派遣先様企業名を変更したい場合はこちら ▼提出済み、または一時保存された未確定請求書の場合 　派遣会社の社名の修正ができないため、再作成が必要です。 　提出済みの請求書は「請求書取消」にて、一時保存された請求書は 　「請求書確定」にて、取消の操作が... 詳細表示

「【e-staffing】請求書のロックが解除されました」メールが届いたが...

■請求書ロックとは･･･ 派遣元様が派遣先様へ請求書を提出したあと、 派遣先様側で、請求書にロックをかけることができます。 請求書のロックをかけると、派遣元様側で請求書の修正や取消などができなくなります。 ■派遣先様が、請求書ロック解除を実施すると･･･ 提出した請求書の修正が必要になったなどの理由で、 派遣先様が請求書ロック解除をすると、派遣元様宛に下記メールが届き... 詳細表示

【派遣元】請求書を作成したが、派遣先に提出されていない

■ご質問内容 ・請求書を作成したが、派遣先様に提出されていない（請求書を確定したい）。 ・請求書を一時保存したが、派遣先様への提出方法がわからない。 ・請求書を作成したが、「検索条件設定：請求書」画面で検索しても表示されない。 ■対応方法 　請求書を作成したあと、確定処理をすることで派遣先様へ提出されます。 　下記操作方法で確定処理を行ってください。 ... 詳細表示

「新規契約依頼」「回答からの契約依頼」「検索」からのコピー作成で契約を一時...

「新規契約依頼」「回答からの契約依頼」 「検索」からのコピー作成で契約を一時保存した場合、 保存期間は、契約作成日の月末を含む3ヶ月です。 例）2021/03/29に一時保存 　　　　　↓ 　　2021/06/30まで保存 　 詳細表示

【派遣先】勤怠明細がついた請求書をダウンロードしたい

「請求」-「請求書参照・印刷・ダウンロード」の「検索結果：派遣会社別一覧」画面に 『※勤怠明細データがない場合、請求書の勤怠明細ページは生成されません・・・・』 と記載がない場合は、派遣先企業様にて請求書の帳票に勤怠明細付きの設定に なっておりません。 設定の変更を行いたい場合は、設定変更をしたい旨 と適用日をサポートセンターにご連絡ください。 ＜注意点＞ ... 詳細表示

誤って却下してしまった勤怠を再度承認したい

却下してしまった内容は、却下前に戻すことはできませんので、 再度、派遣スタッフ様に申請いただき承認をしてください。 ※派遣スタッフ様がご不在の場合は、 　派遣会社様にて、代わりに勤怠を申請する操作もできます。 詳細表示

派遣照会をクローズできない

「回答受領先」に設定されているユーザでないと「依頼クローズ」操作ができません。 「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」より、「依頼クローズ」ボタンが表示されて いない場合は下記をご確認ください。 ■クローズしたい派遣照会に紐づいている回答受領先を確認する方法 方法① 1)「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」に進む。 2)　対象の「派遣照会ナンバー」を押下し、回答受領先... 詳細表示

代理で契約確認をしたい

代理操作の権限が付与されていれば可能です。 代理で操作を行うと、最終承認となり契約が確定となります。 ■代理契約確認操作方法 1)「契約確認」メニューを選択。 2)次画面で「表示条件変更」をクリックし、 　「確認対象契約検索」画面で「自担当契約以外」を選択。 3)「検索」ボタンをクリックし次画面にて案件が表示。 4)「確認」ボタンをクリックし、契... 詳細表示

【ポータル（派遣元）】システム利用料金の送付先を変更したい

システム上から変更が可能です。 ■操作方法 1）「企業設定」-「利用設定を確認・変更する」-「ご連絡先情報を確認・変更する」 　　-「ご連絡先情報の確認・変更」 　　 　※メニューが表示されない場合、貴社のe-staffingご担当者様へ、操作をご依頼下さい。 2) 「ご連絡先情報の確認・変更」次画面で 　　変更が必要な「e-staffingご利用料金請求書送付先」 ... 詳細表示