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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内を 「 ログイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 【派遣先】勤怠明細がついた請求書をダウンロードしたい

    「請求」-「請求書参照・印刷・ダウンロード」の「検索結果:派遣会社別一覧」画面に 『※勤怠明細データがない場合、請求書の勤怠明細ページは生成されません・・・・』 と記載がない場合は、派遣先企業様にて請求書の帳票に勤怠明細付きの設定に なっておりません。 設定の変更を行いたい場合は、設定変更をしたい旨 と適用日をサポートセンターにご連絡ください。 <注意点> ... 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2018/02/27 13:33
    • 更新日時:2018/03/26 14:17
    • カテゴリー: 請求
  • 派遣照会をクローズできない

    「回答受領先」に設定されているユーザでないと「依頼クローズ」操作ができません。 「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」より、「依頼クローズ」ボタンが表示されて いない場合は下記をご確認ください。 ■クローズしたい派遣照会に紐づいている回答受領先を確認する方法 方法① 1)「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」に進む。 2) 対象の「派遣照会ナンバー」を押下し、回答受領先... 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 11:00
    • カテゴリー: その他
  • 見積依頼・派遣照会を修正したい

    派遣元へ提出前であれば修正が可能です。削除はできません。 提出前ステータス⇒「提出済」「承認中」「却下」「引戻し」 (修正可能)     ※「派遣照会中」は内容変更で修正可能 提出済ステータス⇒「見積中」「見積済」「クローズ」 (削除・修正は不可)  ※派遣照会は、クローズを行えます。クローズ操作方法はこちら  ※見積依... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2019/03/13 13:29
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣元)】ログインするとタスク情報の「未請求契約」に●件と表示...

    ■タスク情報に表示される条件  ①システム上で前月分の請求書が作成されていない契約  ②請求書は作成しているが、請求明細に契約が紐づけられていないため   未請求の扱いになっている契約 <請求処理がされているかの確認方法> 1)請求管理>請求書を参照する>請求書参照・印刷 をクリック 2)「検索条件設定:請求書」の画面で条件を設定し... 詳細表示

    • No:1814
    • 公開日時:2023/07/06 09:38
    • 更新日時:2023/11/01 17:53
    • カテゴリー: 請求
  • 【派遣元】導入関連のメールが届く、窓口担当者を変更したい。

    導入関連のメールが届く、窓口担当者を変更したい。 システムにより操作方法が異なりますので、 ご利用のシステムの操作をご覧ください。  ※窓口担当者の登録は、最大2名まで設定可能です。  ※「マスタメンテナンスメニュー」権限がある方にて操作が可能です。    権限がない場合は、社内の権限がある方へ操作をご依頼ください。 ▼ポータルサイトをご利用の場合(https... 詳細表示

  • システム上でダウンロードできる各種帳票のサンプルを確認したい。

    ポータルサイトのログイン画面右の 「マニュアル」をクリックして、帳票サンプルから 各種帳票のサンプルがダウンロード可能です。 詳細表示

  • 【ポータル(派遣元)】導入作業の契約アップロード方法を教えてほしい

    ・「導入準備確認書」の「⑤就業中派遣スタッフの方の契約アップロード対応」の操作方法を教えてほしい。 ・導入作業で契約アップロードが必要と聞いたが、操作方法が分からない。 ▼動画マニュアルはこちら 参画申込処理から契約データアップロードの操作方法   URL:https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/ ... 詳細表示

  • 【ポータル(派遣元)】派遣先から修正通知が来たが、何か作業は必要ですか

    「【e-staffing】契約修正」のお知らせメールは、派遣先様にて 契約修正が行なわれた際に自動的に送付されるメールです。 メール本文に、「修正内容を帳票PDF反映する場合には以下の操作を行ってください。」 と記載の場合、派遣先様のご修正内容は自動では帳票PDFには反映はされませんので、 以下の帳票PDF反映操作を派遣会社様で行ってください。 ■操作方法 1)契約管... 詳細表示

    • No:1528
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • カテゴリー: 契約
  • 【2段階認証】バックアップコードとは

    2段階認証におけるバックアップコードとは、 2段階認証時のパスワードを通知するためのメールを受け取れない場合等に ログインいただけるようにするための、緊急ログイン用パスワードとなります。 ■バックアップコードの確認方法 ▼ポータルサイト   ログイン後、画面左上の自身の氏名の横の   設定マークをクリックして、[ユーザー情報編集]画面にある  ... 詳細表示

    • No:1505
    • 公開日時:2022/05/02 14:25
    • カテゴリー: ログイン
  • 【ポータル(派遣元)】お知らせ配信について

    御社内の登録ユーザ様・派遣スタッフ様・派遣先企業様へお知らせを配信できます。 今まで配信されたお知らせの内容を確認、削除、編集、コピーも可能です。 ■新規配信操作方法  1)画面左の「お知らせ配信」をクリック  2)配信先(社内への配信・スタッフへの配信・派遣先への配信)のタブを選択し、    画面の「+新規登録」をクリック  3)配信対象... 詳細表示

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