【ポータル（派遣元）】スタッフがログインできない

スタッフ様がWebTimeCardシステムにログインするためには, 以下の条件がすべてそろっている必要がございますので、ご確認ください。 ・契約ステータスが「確定」になっているか ・契約のWebTimeCard利用有無の欄が「あり」になっているか ・契約で設定したスタッフコード（ユーザID）に間違いがないか ・スタッフ様がアクセスしている、WebTimeCardのURLが間違い... 詳細表示

勤務がないため対象期間の締め申請ができないが、請求書を作成できるか

締め承認を行わなくても請求書作成は可能です。 勤怠がないタイムカードの期間に関しては契約と紐づけて 請求書を作成しても、勤怠データはありませんので、 請求書には、自動で反映されません。 詳細表示

派遣先に提出した請求書の請求対象年月を修正したい

■請求書修正方法(確定済の請求） 1）「請求」-「請求書修正」の該当請求を検索して「修正」 　※派遣先企業により、ロック設定がされている場合は修正できません。 　　その場合は、派遣先記号に請求書のロック解除をご依頼ください。 2）請求書編集画面で「請求対象年月」を修正。 3）スタッフ毎の請求明細の右上「削除」ボタン押下。 　※必要... 詳細表示

【派遣先】各種メールの受信先の設定を確認したい・変更したい

メール受信先設定にて確認と設定の変更が可能です。 ■メール受信先設定変更方法 1)e-staffingにログイン 　https://www2.e-staffing.ne.jp/ 2)「マスタメンテナンス」メニューから「メール受信先設定」 　をクリックし、設定したい担当者にチェックをして 　「確認画面へ」-「登録」をクリックして設定が可能... 詳細表示

システムのセキュリティはどのようになっていますか。

セキュリティに関するご案内のページに詳細を記載しております。こちらからご確認ください。 詳細表示

契約延長したいが契約を検索できない

下記の4つのうちいずれかの状態になっている可能性がございますのでご確認ください。 ①検索条件が間違っている 　延長する元の契約の契約期間の終了日が、検索条件の「契約終了日」 　に設定されているかご確認ください。 ②契約を『終了』にしている 　　1）「契約」-「契約延長・契約終了」にて、「契約終了含む」のチェックを付けて検索。 　　2）該当の契約が存在したら... 詳細表示

【派遣元】勤怠明細がついた請求書をダウンロードしたい

勤怠明細付きの請求書をダウンロードできるかは、派遣先様の設定により異なります。 「請求」-「請求書参照・印刷」＞「検索結果：請求書」画面にて 『クライアントコード』が青文字で表示される場合は、勤怠明細付きの請求書を 利用されている企業となりますので、作成した請求書に勤怠を紐づけていれば 勤怠明細もPDFに表示されます。 表示をしたい場合は、派遣先様にご相談ください。 ※派... 詳細表示

派遣照会をクローズできない

「回答受領先」に設定されているユーザでないと「依頼クローズ」操作ができません。 「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」より、「依頼クローズ」ボタンが表示されて いない場合は下記をご確認ください。 ■クローズしたい派遣照会に紐づいている回答受領先を確認する方法 方法① 1)「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」に進む。 2)　対象の「派遣照会ナンバー」を押下し、回答受領先... 詳細表示

見積依頼・派遣照会を修正したい

派遣元へ提出前であれば修正が可能です。削除はできません。 提出前ステータス⇒「提出済」「承認中」「却下」「引戻し」 （修正可能） 　　　　※「派遣照会中」は内容変更で修正可能 提出済ステータス⇒「見積中」「見積済」「クローズ」 （削除・修正は不可) 　※派遣照会は、クローズを行えます。クローズ操作方法はこちら 　※見積依... 詳細表示

【ポータル（派遣先）】ログインするとタスク情報の「契約確認」に「0件」と表...

■タスク情報に表示される件数 契約確認者として設定されている契約が表示されます。 ＜派遣元様が契約依頼をしているのに、表示されない場合＞ ①他のユーザが契約確認者になっている可能性があります。 ②ログインしている企業ID、ユーザIDを識別するので、 　複数のログイン情報をお持ちの方は、別な企業ID、 　ユーザIDに対して依頼... 詳細表示