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『 ログイン 』 内のFAQ

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  • スタッフが勤怠を利用できない

    契約が確定していないとスタッフ様は勤怠の入力が行えません。 派遣先企業の担当者様、派遣会社様のご担当者様は、 該当スタッフ様の契約状況を確認ください。 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 11:09
  • パスワード再設定のメールのURLをクリックしても開けない

    就業場所以外のパソコン(自宅のPC・携帯電話)等から WebTimeCardシステムへアクセスすることは原則できません。 登録のメールが、普段勤怠を入力している端末から見れない場合は、 派遣会社のご担当者様にパスワード初期化、ロック解除をご依頼ください。 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/03/29 14:42
  • 【WebTimeCardモバイル(派遣スタッフ)】パスワード再設定でエラー...

    表示されたエラーメッセージをご確認ください。 ▼「メールアドレスが登録されていません。   ご自身での再設定はできませんので、派遣会社様へご連絡ください。」    システム上に、モバイル版サイトでのメールアドレス登録がされていないご状況です。  ※PC版サイトでメール登録をしていても、モバイル版では再設定操作ができません。  ご自身での再設定は... 詳細表示

    • No:1049
    • 公開日時:2020/04/09 20:51
    • 更新日時:2020/04/16 15:08
  • 【派遣先・派遣元】打刻機能が追加された目的は何か

    打刻機能とは、派遣先企業様が派遣スタッフ様からの自己申告以外に、 「客観的な記録により労働時間を確認し、記録をする」ための機能となっております。 2019/4に労働安全衛生法で労働時間の客観的な把握義務が定められており、 当社システムでのリリースのご希望の声が高まり、 2021/4より当社システムでも記録できるよう、機能をリリースいたしました。 詳細表示

    • No:1281
    • 公開日時:2021/04/12 00:00
    • 更新日時:2021/04/12 17:22
  • 入室した時間から出勤時間になるルールの派遣先で就業しているが、入室時間と出...

    出勤打刻時間の登録は、WebTimeCardにログインをした際に登録を行える仕様です。 よって、入室した時間を出勤時間とするルールの派遣先様の場合、 WebTimeCardに入門と同時にログインができないと、 出勤打刻時間と入室時間に時間の差異が発生いたします。 問題があるかは、弊社では判断ができかねますので、当仕様であることを踏まえ、 派遣先様へご... 詳細表示

    • No:1275
    • 公開日時:2021/04/12 00:00
    • 更新日時:2021/04/12 14:47
  • 【派遣先】携帯(モバイル端末・スマートフォン)で社外から勤怠の承認ができるか。

    派遣先企業様にてWebTimeCardモバイル承認者版を利用する設定を していると社外から携帯等で勤怠の承認が可能です。 WebTimeCardモバイル承認者版URL:https://mtc.e-staffing.ne.jp ※承認者版のご利用は派遣先企業様単位での設定が必要です。  設定がご希望の場合は、社内のe-staffingご担当者様より、 ... 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2018/07/09 17:13
    • 更新日時:2020/04/08 11:30
  • 【派遣先・派遣元】メールアドレスの変更をしたい

    システム上からメールアドレスの変更が可能です。 利用システムにより操作が異なりますので、下記ご確認ください。 ●ポータルサイト ・(派遣先 様)https://portal.e-staffing.ne.jp/ ・(派遣元 様)https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/  ログイン後、画面左上に表示された... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2024/01/05 15:26
  • 【派遣元】スタッフがログインできない

    スタッフ様がWebTimeCardシステムにログインするためには, 以下の条件がすべてそろっている必要がございますので、ご確認ください。 ・契約ステータスが「確定」になっているか ・契約のWebTimeCard利用有無の欄が「あり」になっているか ・契約で設定したスタッフコード(ユーザID)に間違いがないか ・スタッフ様がアクセスしている、WebTimeCardのURLが間違い... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2019/01/21 08:00
    • 更新日時:2020/03/06 17:17
  • 【派遣元】派遣スタッフが、携帯(モバイル端末・スマートフォン)で勤怠の申請...

    派遣先企業(就業先企業)様がWebTimeCardモバイル版を利用する設定を していると利用可能です。 WebTimeCardモバイルスタッフ版URL:https://m.e-staffing.ne.jp/s/ ※派遣先企業(就業先企業)様が利用しているかは、派遣先企業様の  「利用機能・導入範囲確認シート」でご確認下さい。 ※「... 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2018/07/09 17:13
    • 更新日時:2020/04/08 11:31
  • 【派遣元】アカウントロックを解除したい

    累積で、3回パスワードを誤るとロックされてしまいログインができなくなります。 ■アカウントロックの解除方法 1)ログイン画面の、「ログイン」ボタンの下にある黄色の「!」マークの 「パスワードを忘れた」「アカウントがロックされた」と書いてあるところをクリック してください。 2)「パスワード再設定の手続き」画面が表示されます。 「企業ID」、「ユー... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2020/09/29 20:11
    • 更新日時:2021/07/19 13:23

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