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『 ログイン 』 内のFAQ

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  • 【ポータル(派遣元)】アカウントロック状況とは何か

    アカウントロック状況とは、派遣スタッフの方のアカウント(ユーザID)が ロックされている下記3つの状況を表示しています。 ◎派遣元によるロック  派遣元(派遣会社)様側で該当スタッフの方のアカウントをロックした場合に表示 ◎パスワード誤り  派遣スタッフの方自身で、パスワード誤りが所定回数を超え、アカウントをロックした場合に表示 ◎... 詳細表示

    • No:1377
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
  • 【派遣スタッフ】退勤の時に勤務時間を入力し、申請しているが、出勤打刻はどう...

    今後は、出勤時にWebTimeCardにログインし、出勤打刻をご登録いただくよう、 ご協力をお願いいたします。 出勤打刻の登録を忘れてしまった場合、退勤の際に出勤打刻を登録しないことも システムの仕様としては可能です。 出勤打刻を登録しない場合は、「出勤打刻を今日は表示しない」のチェックをして、 メッセージを閉じていただくと、同一のメッセージ... 詳細表示

    • No:1277
    • 公開日時:2021/04/12 00:00
    • 更新日時:2021/04/12 16:44
  • ログインするとすぐにタイムアウトになってしまう。

    ・システムにログイン後、すぐにタイムアウトしてしまう。 ・ログイン後、60分操作しない場合もタイムアウトする。 ・ログイン後、下記のエラーが表示される。  『ページを表示できません』  『タイムアウト、もしくは直接アドレスの入力が行われました。               ログイン画面から再度お入りください』 上記のような場合、以下をご確認ください。 ■対応方法 ... 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2023/02/13 08:00
  • 【派遣先・派遣元・派遣スタッフ】打刻機能の仕様について、確認をしたい

    打刻機能とは、派遣先企業様が派遣スタッフ様からの自己申告以外に、 「客観的な記録により労働時間を確認し、記録をする」ための機能となっております。 (労働安全衛生法で定められており、2021/4より当社システムでも記録できるよう、 機能をリリースいたしました) 【派遣先様の画面】 派遣スタッフ様が「出勤打刻」「退勤打刻」を行うと、 勤怠の参照や承認画... 詳細表示

    • No:1279
    • 公開日時:2021/04/12 00:00
    • 更新日時:2022/02/01 16:07
  • 【派遣先・派遣元】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。  ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」  ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。          あと○回失敗するとアカウントがロックされます」  ③「ログインする権限がありません。         社内のe-staffingご担当者様... 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2023/02/13 08:00
  • 【派遣スタッフ】打刻登録をしてしまったが、修正、または、取り消したい

    一度登録された、打刻時間の修正や取り消しは行えません。 必要に応じて理由を備考欄に記載したり、 派遣先のタイムカード承認者様へ誤って登録したことをご説明ください。 詳細表示

    • No:1276
    • 公開日時:2021/04/12 00:00
    • 更新日時:2022/12/26 13:15
  • 【WebTimeCardモバイル(派遣スタッフ)】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容により対応方法が異なります。 エラー毎の対応方法をご確認ください。 ①「 入力内容が間違っています。」 ②「入力内容が間違っています。   アカウントロックまであと〇回です。」 ③ アカウントはロックされています。 ▼①の場合  入力している企業ID、ユーザIDのどちらか、  または両方に登... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2020/04/09 10:13
    • 更新日時:2020/04/16 15:06
  • 【派遣スタッフ】ログインできない、アクセスできない(在宅勤務の場合)

    WebTimeCardシステムPC版:https://tc.e-staffing.ne.jp/ はセキュリティ上、社内ネットワーク経由からのみアクセスが可能で 社外(就業場所以外)からは ログインページにアクセスできません。 派遣先企業(就業先企業) 様が、WebTimeCardモバイル版を利用する 設定をされている場合、社外からアクセスが可能ですので、下記のURLをお試... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2020/04/20 11:25
    • 更新日時:2020/05/13 10:54
  • 【派遣スタッフ】携帯(モバイル端末・スマートフォン)で勤怠の申請ができるか。

    派遣先企業(就業先企業)様がWebTimeCardモバイル版を利用する設定を していると利用可能です。 WebTimeCardモバイルスタッフ版URL:https://m.e-staffing.ne.jp/s/ ※派遣先企業(就業先企業)様が利用しているかは派遣会社様へご確認ください。 ※モバイル版を利用しているご就業先でも、特定の事業... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2018/07/09 17:13
    • 更新日時:2020/06/23 09:15
  • 【派遣先・派遣元】パスワードの変更をしたい

    各システム上から変更が可能です。 (90日経つとログイン後、パスワードの  強制変更画面が表示されますのでその際に  変更も可能です) ●e-staffingシステム(派遣先様・派遣会社様)  ログイン後、画面右上にある  「プロファイル編集へ」から  「パスワード変更」で変更が可能です。 ●ポータルサイト(派遣先様・派... 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2023/02/13 08:00
    • 更新日時:2023/05/18 10:54

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