苦情処理、教育訓練について入力をしたい。

派遣先様でのみ入力が可能でございます。 ■操作方法 1)e-staffingにログイン 2)「検索」メニューから「契約（参照・修正）」より 　該当の契約を検索。 3)検索結果の「苦情処理」「教育訓練」の欄の［入力］ボタンより入力。 詳細表示

【ポータル（派遣先・派遣元）】未申請リスト・未承認検索条件の利用方法について

未申請リストとは、WebTimeCardの締め申請が未完了の対象データを検索、 ダウンロード、メールアドレス登録済みの派遣スタッフの方へはシステムより 送信できるメニューです。 未承認リストとは、WebTimeCardの締め承認が未完了の対象データを検索、 ダウンロード、勤怠承認者へシステムよりメール送信できるメニューです。 ■送信対象外から外す... 詳細表示

導入準備確認書を見ているが、何をしたらよいかわからない

【初めてシステムを利用開始する場合】 下記のマニュアルに従って、操作いただけますでしょうか。 https://portal.e-staffing.ne.jp/ptl/manual/agency/導入手続きマニュアル派遣元.pdf ※マニュアルのリンクは、e-staffingのシステムに接続できる 　環境から開いてください。 【e-staffingご利用中で接続派... 詳細表示

システムのセキュリティはどのようになっていますか。

セキュリティに関するご案内のページに詳細を記載しております。こちらからご確認ください。 詳細表示

【ポータル（派遣先）】マニュアルはどこにあるのか

マニュアルは、簡易操作マニュアルのみご用意をしております。 簡易操作マニュアルではわからない内容は、 FAQサイトで【ポータル（派遣先）】のキーワード入力をしていただくと 関連のFAQをご参照いただけます。 【マニュアルのご確認方法】 ■ポータルサイトの基本操作のマニュアル 　1)　ポータルサイトへログイン 　　　http... 詳細表示

【ポータル（派遣元）】初回導入手続きとは何か

初回導入手続きとは、e-staffingを初めて利用する派遣会社様が ステップを踏んで、手続きをしていく画面になります。 大きくステップは5つに分かれており、以下のようになります。 ①自社のマスタ情報を登録 派遣会社様の企業情報・事業所情報・部署情報・ ユーザー情報（派遣スタッフを除くe-staffingを操作する社員）等の 登録をして頂くステップです。 ②利用情報... 詳細表示

【ポータル（派遣元）】派遣照会に回答したい

派遣先様より提出された派遣照会に回答するには、 事前に該当派遣先様の「窓口担当者」に登録されている必要があります。 窓口担当者登録の確認方法はこちら ■派遣照会　回答方法 　▼動画マニュアル 　　派遣照会の回答操作方法 1）ポータルサイトにログイン 　https://portal.e-staffing.... 詳細表示

【派遣先・派遣元】システムの導入にあたり、グローバルIPアドレスを持ってい...

システムの利用は、事前に弊社に申請頂いた 固定グローバルIPアドレスからのみに制限されています。 これは不特定多数からのシステム接続を防止するセキュリティ対策です。 そのため、システム導入にあたり、 グローバルIPアドレスの取得をしていただく必要がございます。 ご契約のインターネットのプロバイダーにご相談ください。 詳細表示

【派遣元】「企業マスタ（取引先企業情報設定）」で派遣先の有効フラグが無効に...

派遣先と接続するために、 システム上の導入操作の流れは以下の通りとなります。 1）ポータルサイトにログイン。 　https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/ 2）「その他」-「システムの導入を行う」-「追加導入手続きを行う」 　またはログイン後、「タスク情報」の「追加導入（派遣先追加）」をクリック。 3）「追加導入手続き」画面が... 詳細表示

【ポータル（派遣先）】契約リストの「状況」が表す意味は？

状況が表す内容は以下になります。 ●確認中 派遣契約が派遣会社から提出され、 派遣先企業の契約確認者が内容を確認し情報を追加している状況 ●承認者確認中 派遣先企業の契約確認者が内容を確認後、 承認者に承認依頼が提出され、承認途中の状況 ●契約確認者へ差戻済 派遣先企業の承認者により、内容の不備等により、 最初に契約を確認した派遣先企業の契約確認者宛に 差し戻... 詳細表示