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よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 【ポータル(派遣先)】事業所単位抵触日をメール・PDF等で「延長」と表示さ...

    ■派遣会社に事業所単位抵触日を延長として通知する方法  通知メール、帳票PDFにも延長として通知する旨が表示されます。 【操作方法】 1)ポータルサイトへログイン。   https://portal.e-staffing.ne.jp/ 2)「企業設定」>「マスタを登録・編集する」>   「事業所マスタ」または、「抵触日適用事業所マスタ」をクリック。 3)「事業所... 詳細表示

    • No:1157
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2024/11/25 09:25
  • システム利用料金の送付先を変更したい

    システム上から変更が可能です。 ■操作方法 1)「マスタメンテナンス」をクリック。  ※「マスタメンテナンス」メニューが表示されない場合、    御社のe-staffingご担当者様へ、操作をご依頼下さい。 2) 次画面で「ご連絡先情報の確認・変更」をクリック。 3) 変更が必要な「e-staffingご利用料金請求書送付先」  項目のみ... 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2018/03/29 14:36
  • 導入準備開始のご連絡のメールが欲しい

    導入準備開始のメールは、社内の窓口担当者様宛に配信されます。 マスタメンテナンスメニューから確認と変更が可能です。 ポータルサイトからの変更方法はこちら 旧e-staffingサイトからの変更方法はこちら 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2024/08/16 17:45
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】ダウンロードしたZipファイルが文字化けする

    ■ダウンロードしたZipファイルが文字化けする場合  Zipファイルダウンロード時に、「Lhaplus」というZIPファイル解凍ソフトをご利用頂いている場合、  ファイルが文字化けします。 文字化けした場合、下記●○のいずれかの方法をお試しください。 ●文字コードが「UTF-8」に対応しているZIPファイル解凍ソフトをご利用いただく ... 詳細表示

    • No:1374
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】今まで利用していたe-staffingやWe...

    今まで利用していたe-staffingやWebTimeCardのメニューが どこにあるのかを確認したい場合、「全機能リスト」のご確認いただけます。 1) ポータルサイトへログイン 2) 画面左(サイドメニュー)の「全機能リスト」クリック 3)「全機能リスト」から確認いただけます N リニューアルメニュー・・・Nマークがついたメ... 詳細表示

    • No:1165
    • 公開日時:2020/07/15 12:02
    • 更新日時:2022/02/01 15:56
  • 派遣照会をクローズできない

    「回答受領先」に設定されているユーザでないと「依頼クローズ」操作ができません。 「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」より、「依頼クローズ」ボタンが表示されて いない場合は下記をご確認ください。 ■クローズしたい派遣照会に紐づいている回答受領先を確認する方法 方法① 1)「状況」-「見積依頼・派遣照会関連」に進む。 2) 対象の「派遣照会ナンバー」を押下し、回答受領先... 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 11:00
  • 【ポータル(派遣先)】派遣会社が登録した「適格請求書発行事業者登録番号」を...

    派遣会社が登録した「適格請求書発行事業者登録番号」を 以下方法でご確認いただけます。 1) ポータルサイトへログイン   https://portal.e-staffing.ne.jp/ 2)「企業設定」-「利用設定を確認・変更する」-   「企業単位に設定する補助情報を確認・変更する」-「取引先企業情報」をクリック。 3)「企業単位に設定する補助情報の設定内... 詳細表示

    • No:1881
    • 公開日時:2023/09/05 10:37
    • 更新日時:2024/06/09 15:25
  • 【ポータル (派遣先)】承認前の勤怠をダウンロードしたい

    承認前の勤怠をダウンロードする場合、下記の方法でダウンロードが可能です。 ■操作方法 1)ポータルサイトにログイン。 2)勤怠管理>勤怠をダウンロードする>日々勤怠ダウンロード をクリック。 ※権限がない場合、メニューが非表示となるので、 その場合は、貴社内e-staffingご担当者様にご相談ください。 3)条件を指定... 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2022/05/23 16:24
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】抵触日を迎える契約を通知する機能があるか。

    事業所単位抵触日、個人抵触日を迎える契約を通知する機能がございます。 ■ 事業所単位抵触日のアラーム設定方法(派遣先様のみ) 1) ポータルサイトへログイン 2)「企業設定」>「利用設定を確認・変更する」>  「メール・アラームの設定を確認・変更する」>「Nメール設定」 3) 右上の「編集する」ボタンをクリック 4)C2380 契約管理【e-staffing】事業所単... 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2018/04/19 09:45
    • 更新日時:2025/03/04 11:16
  • 【派遣先・派遣元】アップロードされた立替金ファイルを確認・検索したい

    立替金の入力、及び立替金ファイルをアップロード有無について、以下操作で検索いただけます。 (WebTimeCardは派遣先企業様ごと、e-TimeCardは派遣元企業様ごとで、立替金入力可否がわかれ、  利用可の場合、更に立替金ファイルアップロード可否の設定が異なります) 【派遣先様:WebTimeCard操作方法】 1)ポータルサイトログイン>勤怠管... 詳細表示

    • No:1503
    • 公開日時:2023/11/12 00:00

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