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よくあるご質問

『 マスタメンテナンス 』 内のFAQ

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  • 【派遣先・派遣元・派遣スタッフ】画面上やダウンロードデータ、受信したメール...

    旧字体や機種依存・環境依存文字をご利用いただくと、 画面上では登録や参照いただけた場合があっても、データや帳票上、 文字化けするケースがございます。 e-staffingシステムでサポートしているのは、 「Shift-JIS」という文字コードの範囲と 「MS932」(Shift-JISの他に一部文字が追加されたもの)になります。 お名前... 詳細表示

    • No:1952
    • 公開日時:2023/11/17 20:08
  • 移転をする際のe-staffingでの手続きを教えてほしい

    移転される場合に必要な作業は以下2点となります。 ①IPアドレスの申請  インターネット環境が移転後、元の場所と  変更となる場合のみ必要となります。   IPアドレス申請方法はこちら ②システム上で住所変更   必要に応じて、本社住所の変更と事業所マスタの   住所の修正が必要です。   本社住所の変更... 詳細表示

    • No:676
    • 公開日時:2018/05/30 11:09
    • 更新日時:2021/01/08 14:58
  • 【ポータル(派遣元)】「 36協定・契約書帳票PDF情報設定 」の入力方法

    ■36協定設定操作方法 URL:https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/ <(N)メニューからの操作> 1)「企業設定」>「利用設定を確認・変更する」> 「契約書関連の設定を確認・変更する」 >「休日・36協定の情報 」>をクリック 2)画面右上の「編集する」から内容を記載し「✓変更する」で完了です。   ※内容は36協定(時間外労... 詳細表示

    • No:1539
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2024/11/26 18:55
  • 【ポータル(派遣先)】派遣照会の依頼をしたい派遣会社が出てこない

    「派遣会社一覧」ボタンをクリックして、発注したい派遣会社を選択して 「追加」できるか確認 ※飛び飛びの派遣会社を選択したい場合(※) 「Ctrl」キーを押下しながらマウスでクリック ※表示されているすべての派遣会社を選択したい場合 「Shift」キーを押下し最後の派遣会社をマウスでクリック 依頼をしたい派遣会社が表示されていない、システム上の接続がない場合は発注できま... 詳細表示

    • No:1545
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2024/11/07 09:12
  • 残業時間の上限を超える前に、通知する機能はあるか?

    「36協定アラーム」機能のご用意がございます。 設定いただくと、ご希望のタイミングでメールを受信いただくことが可能です。 36協定アラーム設定操作はこちら ※設定については、マスタメンテナンス権限が必要です。  権限がない場合は、社内のe-staffingご担当者様へご相談ください。 詳しい操作方法については、マニュアルをご用意し... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2022/05/18 15:59
  • 【ポータル (派遣先)】部署を兼任している場合、どのように担当者を登録すれ...

    「ユーザマスタ」にて該当ユーザに「部署独立編集可否」の権限を付与いただくと 個別契約書の担当者情報に該当ユーザを設定いただいた際に、 所属部署欄に「変更」ボタンを表示させ、所属部署を自由に設定することが可能になります。 (契約ごとに所属部署が変更可能となります) ■設定方法 1)ポータルサイトへログイン 2)企業設定・準備ほか>... 詳細表示

    • No:1582
    • 公開日時:2022/05/24 10:07
    • 更新日時:2023/04/20 16:41
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】e-staffingご担当者を変更したい

    e-staffingご担当者様とは、e-staffingシステムの社内とりまとめ担当であり、 機能リリースや障害時の連絡など、e-staffing社との連絡窓口となる方でございます。 ■e-staffingご担当者の変更手順 1) ポータルサイトへログイン。 2)「企業設定」>「マスタを登録・編集する」>   「企業マスタ」>「企業マスタ」 3)... 詳細表示

    • No:1153
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2025/04/01 09:04
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】IDを削除したい・無効化したい

    「ユーザマスタ」「事業所マスタ」「部署マスタ」など 各種マスタのIDは、直接削除することができません。 ご不要となったIDがある場合は、削除の代わりに無効化の処理を 行っていただく事により該当のIDをシステム上で使用できないよう にする事が可能です。 ※IDを修正したい場合、修正ができませんので無効化し再作成が必要です。 ■マスタの無効化手順 マスタメン... 詳細表示

    • No:1552
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2024/12/02 10:08
  • 【ポータル(派遣先)】長期休暇・企業カレンダーを登録したい

    ゴールデンウィークや年末年始などの長期休暇や、 指定休日などの企業カレンダーをあらかじめ、派遣先企業様側で設定することが可能です。 登録を行うと、スタッフ様のWebTimeCardの画面上にも休日として表示されます。 ※企業カレンダーは、派遣先様に就業中のすべてのスタッフ様に反映されます。 また、派遣先の勤怠承認者様へ配信される、締め承認のご依頼などの各種アラームメール送... 詳細表示

    • No:1143
    • 公開日時:2024/11/04 00:00
    • 更新日時:2024/12/05 21:46
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】社内のユーザのアカウントロックを解除したい

    「マスタメンテナンス」権限のある方は以下の操作でユーザの アカウントロック解除・パスワード初期化が可能です。 ■アカウントロック解除・パスワード初期化操作方法  1)ポータルサイトへログイン後、   「その他」>「自社ユーザーのロック解除・パスワード初期化を行う」>   「C アカウントロック解除・パスワード初期化」    または「Nユーザーマスタ」      2... 詳細表示

    • No:1152
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2024/12/10 11:17

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