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よくあるご質問

『 請求 』 内のFAQ

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  • 【派遣元】請求書を作成したが、派遣先に提出されていない

    ■ご質問内容 ・請求書を作成したが、派遣先様に提出されていない(請求書を確定したい)。 ・請求書を一時保存したが、派遣先様への提出方法がわからない。 ・請求書を作成したが、「検索条件設定:請求書」画面で検索しても表示されない。 ■対応方法  請求書を作成したあと、確定処理をすることで派遣先様へ提出されます。  下記操作方法で確定処理を行ってください。 ... 詳細表示

    • No:1563
    • 公開日時:2022/05/25 09:03
  • 勤務がないため対象期間の締め申請ができないが、請求書を作成できるか

    締め承認を行わなくても請求書作成は可能です。 勤怠がないタイムカードの期間に関しては契約と紐づけて 請求書を作成しても、勤怠データはありませんので、 請求書には、自動で反映されません。 詳細表示

    • No:1097
    • 公開日時:2020/06/08 14:19
  • 派遣先に提出した請求書の請求対象年月を修正したい

    ■請求書修正方法(確定済の請求) 1)「請求」-「請求書修正」の該当請求を検索して「修正」  ※派遣先企業により、ロック設定がされている場合は修正できません。   その場合は、派遣先記号に請求書のロック解除をご依頼ください。 2)請求書編集画面で「請求対象年月」を修正。 3)スタッフ毎の請求明細の右上「削除」ボタン押下。  ※必要... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2020/01/29 09:42
  • 【派遣先】勤怠明細がついた請求書をダウンロードしたい

    「請求」-「請求書参照・印刷・ダウンロード」の「検索結果:派遣会社別一覧」画面に 『※勤怠明細データがない場合、請求書の勤怠明細ページは生成されません・・・・』 と記載がない場合は、派遣先企業様にて請求書の帳票に勤怠明細付きの設定に なっておりません。 設定の変更を行いたい場合は、設定変更をしたい旨 と適用日をサポートセンターにご連絡ください。 <注意点> ... 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2018/02/27 13:33
    • 更新日時:2018/03/26 14:17
  • 【ポータル(派遣元)】請求書アップロードエラー通知が届かないようにしたい

    下記の件名のメールを配信されないようにしたい場合、 設定方法の操作をお願いいたします。 ①「【e-staffing】請求書アップロードが完了しました。」 ②「【e-staffing】請求書アップロードでエラーが発生しました。」 ③「【e-staffing】請求書の仮登録が完了しました。」 ④「【e-staffing】請求書のロックが解除されました。」 ... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2022/09/28 14:34
  • 請求書の仮計算の初期値設定をしたい。請求書の初期設定を適格請求書フォーマッ...

    ■請求書初期設定方法 【すべての請求書に反映される初期値の計算設定をしたい場合】 1)e-staffingへログイン   https://www2.e-staffing.ne.jp/ 2)「マスタメンテナンス」メニューをクリック   ※「マスタメンテナンス」権限のあるユーザ様のみ、操作が可能です。 3)「マスタメンテナンス:メニュー選択」画面で... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2023/11/17 15:20
  • 「未確定情報に同じ請求書コードが存在します」とエラーが表示される

    請求書コードを重複して利用することはできません。 未確定請求書や既に確定済みの請求書に利用している請求書コード とは異なるコードを設定して作成してください。 また、現在作成している請求書コードの請求を修正するか、 同じ請求書コードで再作成の必要がある場合は削除してから操作を 行ってください。 詳しい内容は請求書を修正したいをご確認ください。    詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/03 15:11
  • 【派遣先・派遣元】インボイス制度の対応に伴い、請求書PDFに変更があるか。...

    請求書PDFのフォーマットに変更がございます。 変更点はリリースノートをご確認ください。 P4~帳票の変更点 https://portal.e-staffing.ne.jp/ptl/pdf/ReleaseNote/e-staffing_ReleaseInfo_20230813_1_3.pdf またサンプルを以下よりダウンロードいただけます。 ... 詳細表示

    • No:1882
    • 公開日時:2023/08/31 16:29
  • 【ポータル(派遣元)】ログインするとタスク情報の「未請求契約」に●件と表示...

    ■タスク情報に表示される条件  ①システム上で前月分の請求書が作成されていない契約  ②請求書は作成しているが、請求明細に契約が紐づけられていないため   未請求の扱いになっている契約 <請求処理がされているかの確認方法> 1)請求管理>請求書を参照する>請求書参照・印刷 をクリック 2)「検索条件設定:請求書」の画面で条件を設定し... 詳細表示

    • No:1814
    • 公開日時:2023/07/06 09:38
    • 更新日時:2023/11/01 17:53
  • 【派遣元】請求書の、〇〇御中の企業名(宛名)を変更したい

    請求書帳票PDFの「企業名 + 御中」の表示派遣先様企業名について ・グループ企業名を表示させたい ・「企業名+部署名」「企業名+事業所名」などと表示させたい 契約先マスタにあらかじめ企業名を登録していれば設定が可能です。 契約先コードの登録がない場合は、登録をして、 登録完了後に 請求書の修正を行ってください。  契約先コードの登録操作方法はこちら これか... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2023/01/17 19:41

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