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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【ポータル(派遣先)】「自分が勤怠承認者1のスタッフのみ表示する」の設定を...

    現在、「自分が勤怠承認者1のスタッフのみ表示する」の設定を ご利用中のユーザー様分を一括で更新する機能のご用意がございません。 お手数をおかけいたしますが、ユーザ様ごとに編集いただく必要があります。 なお、ユーザ様ごとに編集し表示項目等を変更するには、 以下の操作方法で設定可能です。 1) ポータルサイトへログイン   https://port... 詳細表示

    • No:1166
    • 公開日時:2020/07/15 14:05
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣先)】勤務予定の承認について(勤務予定表・予定変更)

    ▼承認状況について   「未申請」・・・派遣スタッフ様が勤務予定表を申請をしていない日           ※予定変更は、未申請ステータスでは検索できません。   「未承認」・・・派遣スタッフ様が予定申請をして、承認者様が承認していない日   「承認済」・・・予定の承認まで完了している日   「自分が勤怠承認者1のスタッフのみ」・・・自分が承... 詳細表示

  • 【派遣先】請求書にロックがかかっているか確認したい

    ■請求書にロックがかかっているかの確認手順   1)e-staffingシステムへログイン。     https://www2.e-staffing.ne.jp/   2)「請求」メニューから 「経理処理ダウンロード/ロック解除」をクリック   3)「ロック解除」 にチェックし、必要に応じて検索条件を設定。    「検索」ボタンをクリックし、対象... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • カテゴリー: 請求
  • 請求書をダウンロードする際、「PDFダウンロードした請求データをロックしま...

    「ロックすることで、該当する請求データは 派遣会社からの修正及び取り消し処理ができなくなります。」 のメッセージが出る場合の対応方法も以下と同様。 選択された請求データに対し、1件でも「ロックをかけていない請求書」があれば、 メッセージが表示されます。 ロックをかけない場合、PDFダウンロードの都度、本メッセージが表示されます。 ... 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2019/01/04 13:01
    • カテゴリー: 請求
  • 却下した契約を代理で差戻・再申請したい

    代理操作ができないため、担当者様(契約確認者様)のIDでログインして操作する必要がございます。 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2018/02/16 16:23
    • 更新日時:2018/03/27 09:53
    • カテゴリー: 契約
  • 派遣照会や見積依頼作成時に、「派遣会社は選択できません」とエラーが出る。

    ログインしているIDの設定により、選択が不可になっております。 設定を変更したい場合は、社内e-staffingご担当者へご相談ください。 マスタメンテナンス権限がある場合は、「マスタメンテナンス」-「編集登録」-「ユーザマスタ」 から該当のユーザIDを確認し、「派遣会社選択可否」を「可」とすることで選択が可能となります。 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2018/02/16 16:23
    • 更新日時:2018/03/27 10:50
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣元)】企業マスタに登録した内容が契約に反映しない

    「企業設定」より各種マスタや利用設定を修正した後に、 既存の契約に修正内容を反映したい場合は、契約修正の操作が必要でございます。 以下操作でご対応ください。 ■契約修正操作方法 1)ポータルサイトへログイン。 2)契約管理>契約を修正・取消する>1件ずつ修正・取消する>  「契約修正・契約取消」を選択クリック。 3)「契約修正対象検索」画面で、該当の契約依頼... 詳細表示

  • クローズ通知メールが届かない

    基本的に、『窓口e-mail』宛に配信されます。 また、「マスタメンテナンス」>「メール受信設定」より、 『窓口所属ユーザ』にもメール配信できるように設定が可能です。 ※『窓口所属ユーザ』宛の送信は、該当の派遣照会が提出された時点で、   “窓口担当者”として登録されていたユーザ のみ配信の対象となります。 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2018/03/29 13:09
    • カテゴリー: その他
  • スタッフが勤怠を利用できない

    契約が確定していないとスタッフ様は勤怠の入力が行えません。 派遣先企業の担当者様、派遣会社様のご担当者様は、 該当スタッフ様の契約状況を確認ください。 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 11:09
    • カテゴリー: 契約  ,  ログイン
  • 代理で契約確認をしたい

    代理操作の権限が付与されていれば可能です。 代理で操作を行うと、最終承認となり契約が確定となります。 ■代理契約確認操作方法 1)「契約確認」メニューを選択。 2)次画面で「表示条件変更」をクリックし、  「確認対象契約検索」画面で「自担当契約以外」を選択。 3)「検索」ボタンをクリックし次画面にて案件が表示。 4)「確認」ボタンをクリックし、契... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 11:14
    • カテゴリー: 契約

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