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『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【ポータル（派遣元）】請求書アップロードエラー通知が届かないようにしたい

    下記の件名のメールを配信されないようにしたい場合、 設定方法の操作をお願いいたします。 ①「【e-staffing】請求書アップロードが完了しました。」 ②「【e-staffing】請求書アップロードでエラーが発生しました。」 ③「【e-staffing】請求書の仮登録が完了しました。」 ④「【e-staffing】請求書のロックが解除されました。」 ... 詳細表示

  • 「未確定情報に同じ請求書コードが存在します」とエラーが表示される

    請求書コードを重複して利用することはできません。 未確定請求書や既に確定済みの請求書に利用している請求書コード とは異なるコードを設定して作成してください。 また、現在作成している請求書コードの請求を修正するか、 同じ請求書コードで再作成の必要がある場合は削除してから操作を 行ってください。 詳しい内容は請求書を修正したいをご確認ください。 　　 詳細表示

    • No：28
    • 公開日時：2018/02/08 10:22
    • 更新日時：2018/04/03 15:11
    • カテゴリー： 請求

  • 【派遣元】タスク情報の件数の表示条件はなにか。

    派遣元のお立場でログインした場合の タスク情報の件数の表示条件は、以下になります。 ①「派遣照会の回答」 「派遣照会」＞「見積・派遣照会に回答する」＞「回答」の 「表示条件変更」から以下の条件で検索したときの件数が表示されます。 　種別：派遣照会 　区分：新規 　ステータス：未回答 ②「派遣照会(内容変更)の回答」 「派遣照会」＞「見積・派遣照会に回答する」... 詳細表示

  • 【ポータル（派遣先）】契約データのCSVファイルにインボイス関連の項目を追...

    ファイルダウンロードのレイアウトカスタマイズ機能で 項目追加していただく必要がございます。 追加すると、同じ企業IDをご利用の全ユーザ様に適用されます。 1） ポータルサイトへログイン 　　https://portal.e-staffing.ne.jp/ 　　※イー・スタッフィング社に申請し、登録された固定グローバルIPアドレス経由でのみ ... 詳細表示

    • No：1884
    • 公開日時：2023/08/31 15:25
    • 更新日時：2023/09/06 10:34
    • カテゴリー： 契約

  • 【派遣先・派遣元】インボイス制度の対応に伴い、請求書PDFに変更があるか。...

    請求書PDFのフォーマットに変更がございます。 変更点はリリースノートをご確認ください。 P4～帳票の変更点 https://portal.e-staffing.ne.jp/ptl/pdf/ReleaseNote/e-staffing_ReleaseInfo_20230813_1_3.pdf またサンプルを以下よりダウンロードいただけます。 ... 詳細表示

    • No：1882
    • 公開日時：2023/08/31 16:29
    • カテゴリー： 請求

  • 【派遣元】利用申込書の提出期限はいつまでか。

    利用申込書の提出期限は、「e-staffing 導入準備確認書」に記載がございます。 「■準備2」の①に「締切日」の欄に記載がございますので、そちらをご確認ください。 ※「e-staffing 導入準備確認書」は派遣先様から送付されます。 詳細表示

    • No：1873
    • 公開日時：2023/08/31 12:05
    • カテゴリー： その他

  • 【派遣元】導入関連のメールが届く、窓口担当者を変更したい。

    導入関連のメールが届く、窓口担当者を変更したい。 システムにより操作方法が異なりますので、 ご利用のシステムの操作をご覧ください。 　※窓口担当者の登録は、最大2名まで設定可能です。 　※「マスタメンテナンスメニュー」権限がある方にて操作が可能です。 　　　権限がない場合は、社内の権限がある方へ操作をご依頼ください。 ▼ポータルサイトをご利用の場合（https... 詳細表示

  • 【法改正】契約の検索条件について(令和4年10月施行　社会保険適用拡大）

    契約を検索する際に、検索条件に以下2点を設定すると、 令和4年10月の法改正後と法改正前の検索結果が表示されます。 　①期間不足 　②時間不足の「事業所規模が要件を満たさず、労使合意もされていない」 　▽期間不足 　　改正前：雇用契約が2ヶ月以内で加入条件を満たさないため 　　改正後：雇用期間が2ヶ月以内且つ当該定めた期間を超えて仕様されること... 詳細表示

    • No：1592
    • 公開日時：2022/09/12 10:20
    • カテゴリー： 契約

  • 【派遣元】請求書を作成したが、派遣先に提出されていない

    ■ご質問内容 ・請求書を作成したが、派遣先様に提出されていない（請求書を確定したい）。 ・請求書を一時保存したが、派遣先様への提出方法がわからない。 ・請求書を作成したが、「検索条件設定：請求書」画面で検索しても表示されない。 ■対応方法 　請求書を作成したあと、確定処理をすることで派遣先様へ提出されます。 　下記操作方法で確定処理を行ってください。 ... 詳細表示

    • No：1563
    • 公開日時：2022/05/25 09:03
    • カテゴリー： 請求

  • 【2段階認証】バックアップコードとは

    2段階認証におけるバックアップコードとは、 2段階認証時のパスワードを通知するためのメールを受け取れない場合等に ログインいただけるようにするための、緊急ログイン用パスワードとなります。 ■バックアップコードの確認方法 ▼ポータルサイト 　　ログイン後、画面左上の自身の氏名の横の 　　設定マークをクリックして、[ユーザー情報編集]画面にある 　... 詳細表示

    • No：1505
    • 公開日時：2022/05/02 14:25
    • カテゴリー： ログイン

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