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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【派遣元】請求書の派遣会社の企業名を変更したい

    ・派遣会社の社名が変更となり、一時的に旧社名での請求書を発行したい ・提出済みの請求書の派遣会社の社名を変更したい  派遣先様企業名を変更したい場合はこちら ▼提出済み、または一時保存された未確定請求書の場合  派遣会社の社名の修正ができないため、再作成が必要です。  提出済みの請求書は「請求書取消」にて、一時保存された請求書は  「請求書確定」にて、取消の操作が... 詳細表示

    • No:1696
    • 公開日時:2023/01/17 19:32
    • 更新日時:2024/06/12 17:14
    • カテゴリー: 請求
  • システム上でダウンロードできる各種帳票のサンプルを確認したい。

    ポータルサイトのログイン画面右の 「マニュアル」をクリックして、帳票サンプルから 各種帳票のサンプルがダウンロード可能です。 詳細表示

  • 【ポータル (派遣先)】部署を兼任している場合、どのように担当者を登録すれ...

    「ユーザマスタ」にて該当ユーザに「部署独立編集可否」の権限を付与いただくと 個別契約書の担当者情報に該当ユーザを設定いただいた際に、 所属部署欄に「変更」ボタンを表示させ、所属部署を自由に設定することが可能になります。 (契約ごとに所属部署が変更可能となります) ■設定方法 1)ポータルサイトへログイン 2)企業設定・準備ほか>... 詳細表示

  • 【ポータル (派遣元)】請求書を作成したが、派遣先に提出されていない(請求...

    ■ご質問内容 ・請求書を作成したが、派遣先様に提出されていない(請求書を確定したい)。 ・請求書を一時保存したが、派遣先様への提出方法がわからない。 ・請求書を作成したが、「検索条件設定:請求書」画面で検索しても表示されない。 ■対応方法  請求書を作成したあと、確定処理をすることで派遣先様へ提出されます。  下記操作方法で確定処理を行... 詳細表示

    • No:1562
    • 公開日時:2022/05/02 16:12
    • カテゴリー: 請求
  • 【ポータル(派遣先)】派遣照会をクローズできない

    「回答受領先」に設定されているユーザでないと「依頼クローズ」操作ができません。 「依頼クローズ」ボタンが表示されていない場合は下記をご確認ください。 ■クローズしたい派遣照会に紐づいている回答受領先を確認する方法 方法① 1) 派遣照会>依頼への回答状況を確認・クローズする>見積依頼・派遣照会の状況確認 2)  対象の「派遣照会ナンバー」を押下し、回答受領先を確認。 ... 詳細表示

    • No:1550
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2024/10/11 09:05
    • カテゴリー: その他
  • 「新規契約依頼」「回答からの契約依頼」「検索」からのコピー作成で契約を一時...

    「新規契約依頼」「回答からの契約依頼」 「検索」からのコピー作成で契約を一時保存した場合、 保存期間は、契約作成日の月末を含む3ヶ月です。 例)2021/03/29に一時保存      ↓   2021/06/30まで保存   詳細表示

    • No:1267
    • 公開日時:2021/04/12 00:00
    • カテゴリー: 契約
  • 一時保存した契約を再編集したい

    「新規契約依頼」「回答からの契約依頼」「検索」からの コピー作成の際、一時保存した契約は、以下の方法で再編集可能です。 ■操作方法 1) e-staffingシステムにログイン。 2) 「契約依頼」メニューから「作成中契約」へすすんでください。 3)「作成中契約一覧」画面になります。   4)対象の契約の「修正」ボタンを押していただくと、... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2021/04/09 19:04
    • カテゴリー: 契約
  • 【e-TmeCard】基本情報を修正したい

    ※御社内の決められた担当者様のみ操作を行っている  可能性もございますので運用(変更を実施してよいか)を  ご確認の上、操作を行ってください。 ■基本情報修正操作方法  1)e-staffingシステムにログイン  2)「e-Timecard」メニューから   「基本情報登録」-「修正・取消」から該当の基本情報を検索。   修正したい基本情報... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2018/08/08 17:36
    • カテゴリー: その他
  • 派遣照会に回答できない

    「検索」-「派遣照会」のメニューから該当の派遣照会の確認ができる場合は、 ログインされているIDに対して「回答」する権限が付与されていない 可能性がございます。 回答をするためには、該当企業様の窓口担当者としてのシステム上の 登録が必要でございます。 以下の操作でご確認ください。 ■窓口担当者の追加操作方法  1)e-staf... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2018/01/31 16:17
    • 更新日時:2022/02/09 13:06
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル (派遣先)】承認前の勤怠をダウンロードしたい

    承認前の勤怠をダウンロードする場合、下記の方法でダウンロードが可能です。 ■操作方法 1)ポータルサイトにログイン。 2)勤怠管理>勤怠をダウンロードする>日々勤怠ダウンロード をクリック。 ※権限がない場合、メニューが非表示となるので、 その場合は、貴社内e-staffingご担当者様にご相談ください。 3)条件を指定... 詳細表示

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