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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 【ポータル(派遣先)】締め承認リスト、日々承認リストに表示されている「優先...

    タイムカード承認者は1~3まで、契約上で設定できますが、 承認者1になっているスタッフ様の場合、「優先」の列に〇が表示されます。 〇がついているからといって、 特別な処理が必要なわけではございませんので、 通常通り、承認してください。 詳細表示

  • 【派遣元】窓口マスタで担当者を変更したいが『引継処理「済」のユーザは0人に...

    登録済:窓口担当者の欄に担当から外したいユーザしか 表示されていない場合、また表示されている方全員を担当から外したい場合、 以下の手順で担当者変更してください。 ①新たな窓口担当者を追加。  ※取引のなくなった会社でも、最低1人は担当者登録が必要です。 ②登録済窓口担当者を担当から外す。 ■窓口担当者の変更操作方法 ... 詳細表示

  • 【2段階認証】バックアップコードとは

    2段階認証におけるバックアップコードとは、 2段階認証時のパスワードを通知するためのメールを受け取れない場合等に ログインいただけるようにするための、緊急ログイン用パスワードとなります。 ■バックアップコードの確認方法 ▼ポータルサイト   ログイン後、画面左上の自身の氏名の横の   設定マークをクリックして、[ユーザー情報編集]画面にある  ... 詳細表示

    • No:1505
    • 公開日時:2022/05/02 14:25
    • カテゴリー: ログイン
  • 【派遣元】請求書を作成したが、派遣先に提出されていない

    ■ご質問内容 ・請求書を作成したが、派遣先様に提出されていない(請求書を確定したい)。 ・請求書を一時保存したが、派遣先様への提出方法がわからない。 ・請求書を作成したが、「検索条件設定:請求書」画面で検索しても表示されない。 ■対応方法  請求書を作成したあと、確定処理をすることで派遣先様へ提出されます。  下記操作方法で確定処理を行ってください。 ... 詳細表示

    • No:1563
    • 公開日時:2022/05/25 09:03
    • カテゴリー: 請求
  • 【法改正】契約の検索条件について(令和4年10月施行 社会保険適用拡大)

    契約を検索する際に、検索条件に以下2点を設定すると、 令和4年10月の法改正後と法改正前の検索結果が表示されます。  ①期間不足  ②時間不足の「事業所規模が要件を満たさず、労使合意もされていない」  ▽期間不足   改正前:雇用契約が2ヶ月以内で加入条件を満たさないため   改正後:雇用期間が2ヶ月以内且つ当該定めた期間を超えて仕様されること... 詳細表示

    • No:1592
    • 公開日時:2022/09/12 10:20
    • カテゴリー: 契約
  • 【派遣元】導入関連のメールが届く、窓口担当者を変更したい。

    導入関連のメールが届く、窓口担当者を変更したい。 システムにより操作方法が異なりますので、 ご利用のシステムの操作をご覧ください。  ※窓口担当者の登録は、最大2名まで設定可能です。  ※「マスタメンテナンスメニュー」権限がある方にて操作が可能です。    権限がない場合は、社内の権限がある方へ操作をご依頼ください。 ▼ポータルサイトをご利用の場合(https... 詳細表示

  • 【派遣元】利用申込書の提出期限はいつまでか。

    利用申込書の提出期限は、「e-staffing 導入準備確認書」に記載がございます。 「■準備2」の①に「締切日」の欄に記載がございますので、そちらをご確認ください。 ※「e-staffing 導入準備確認書」は派遣先様から送付されます。 詳細表示

    • No:1873
    • 公開日時:2023/08/31 12:05
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣先・派遣元】インボイス制度の対応に伴い、請求書PDFに変更があるか。...

    請求書PDFのフォーマットに変更がございます。 変更点はリリースノートをご確認ください。 P4~帳票の変更点 https://portal.e-staffing.ne.jp/ptl/pdf/ReleaseNote/e-staffing_ReleaseInfo_20230813_1_3.pdf またサンプルを以下よりダウンロードいただけます。 ... 詳細表示

    • No:1882
    • 公開日時:2023/08/31 16:29
    • カテゴリー: 請求
  • 【ポータル(派遣先)】契約データのCSVファイルにインボイス関連の項目を追...

    ファイルダウンロードのレイアウトカスタマイズ機能で 項目追加していただく必要がございます。 追加すると、同じ企業IDをご利用の全ユーザ様に適用されます。 1) ポータルサイトへログイン   https://portal.e-staffing.ne.jp/   ※イー・スタッフィング社に申請し、登録された固定グローバルIPアドレス経由でのみ ... 詳細表示

    • No:1884
    • 公開日時:2023/08/31 15:25
    • 更新日時:2023/09/06 10:34
    • カテゴリー: 契約
  • 【派遣元】タスク情報の件数の表示条件はなにか。

    派遣元のお立場でログインした場合の タスク情報の件数の表示条件は、以下になります。 ①「派遣照会の回答」 「派遣照会」>「見積・派遣照会に回答する」>「回答」の 「表示条件変更」から以下の条件で検索したときの件数が表示されます。  種別:派遣照会  区分:新規  ステータス:未回答 ②「派遣照会(内容変更)の回答」 「派遣照会」>「見積・派遣照会に回答する」... 詳細表示

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