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よくあるご質問

『 ポータル・e-staffing 』 内を 「 パスワード変更 」 でキーワード検索した結果

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  • クローズ通知メールが届かない

    基本的に、『窓口e-mail』宛に配信されます。 また、「マスタメンテナンス」>「メール受信設定」より、 『窓口所属ユーザ』にもメール配信できるように設定が可能です。 ※『窓口所属ユーザ』宛の送信は、該当の派遣照会が提出された時点で、   “窓口担当者”として登録されていたユーザ のみ配信の対象となります。 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2018/03/29 13:09
    • カテゴリー: その他
  • 契約確認に案件が表示されない。「指定されたアドレスが不正です・・」とエラー...

    派遣元が「契約確認者に指定した人のID」と「ログインしたID」に差異がある場合に 「指定されたアドレスが不正です。最初からやり直して下さい。」とエラーが  表示されたり、「契約確認」に案件が表示されない状態となります。 メール上に記載のあるURLは、「派遣元が契約確認者に設定した人」 のユーザIDでログインしなくては、契約確認の操作は行えません。 契約確認者の設定と自身... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/06/14 10:03
    • カテゴリー: 契約
  • 契約確認で担当者に設定したいユーザが検索できない

    担当者に設定されたいユーザが検索できない場合は、 まず「ユーザ検索」画面で「部署検索条件としない」のチェックを選択して 「検索」してください。 それでも検索できない場合は、該当者がシステム上に、登録されていませんので 登録をお願いいたします。 ユーザ登録についてはマスタメンテナンス権限が必要です。 権限がない場合は、社内のe-staffing担当者へご依頼ください。 ... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 11:55
    • カテゴリー: 契約
  • 派遣照会の依頼をしたい派遣会社が出てこない

    「派遣会社一覧」ボタンをクリックして、配信したい企業を選択して 「追加」できるか確認 ※飛び飛びの会社を選択したい場合 「Ctrl」キーを押下しながらマウスでクリック ※表示されているすべての会社を選択したい場合 「Shift」キーを押下し最後の企業をマウスでクリック 派遣先・派遣元での接続がない場合は配信はできません。 ■接続状況の確認方法 1)「How To ... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 14:24
    • カテゴリー: その他
  • 派遣照会で、派遣会社の選択ができない

    ユーザマスタ上の「派遣会社選択可否」欄の設定が「否」になっていると 派遣会社の選択ができません。 ■ユーザマスタ「派遣会社選択可否」欄の確認方法 1)「How To Use?」画面右上の「マスタメンテナンス」クリック ※「マスタメンテナンス」権限のあるユーザ様のみ、操作が可能です。 2)「マスタメンテナンス:メニュー選択」画面で「編集登録」をクリック ... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 15:06
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣元】「適格請求書発行事業者登録番号」は、登録できるのか。

    「適格請求書発行事業者登録番号」は、以下操作方法で、 ご登録頂くことができます。 ■「適格請求書発行事業者登録番号」の登録方法 1)ポータルサイトへログイン   https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/(派遣元様) 2)「企業設定」-「各種マスタを登録・編集する」-「企業マスタ」-「N 企業マスタ」をクリック 3)「編集す... 詳細表示

  • 【ポータル(派遣先)】派遣会社が登録した「適格請求書発行事業者登録番号」を...

    派遣会社が登録した「適格請求書発行事業者登録番号」を 以下方法でご確認いただけます。 1) ポータルサイトへログイン   https://portal.e-staffing.ne.jp/ 2)「企業設定」-「利用設定を確認・変更する」-   「企業単位に設定する補助情報を確認・変更する」-「取引先企業情報」をクリック。 3)「企業単位に設定する補助情報の設定内... 詳細表示

  • 契約を修正して一時保存したが、「作成中契約対象検索」から検索できない。

    作成中契約対象検索画面で、契約修正の一時保存を検索する際は、 一時保存で変更した内容ではなく、現在の契約内容で検索する必要があります。 例) 契約修正で契約開始日を「2021/3/31」から「2021/4/1」に変更して一時保存した場合、 変更前の値「2021/3/31」を元に、検索条件を指定してください 詳細表示

    • No:1759
    • 公開日時:2023/05/21 08:00
    • カテゴリー: 契約
  • ファイルレイアウトカスタマイズのレイアウトチェックにおいて、項目数チェック...

    ファイルレイアウトカスタマイズの請求書アップロード_勤怠ファイルの レイアウトをチェックする場合、「明細部」の項目は就業日数分の繰り返しとなるため、 アップロードファイルから明細1日分を抽出して比較した結果をチェック欄に表示しています。 そのため抽出した1日分以外の明細に不一致があった場合、 「項目数チェック結果」が「不一致」であっても、「チェック結果詳細」の... 詳細表示

  • 【法改正】契約の検索条件について(令和4年10月施行 社会保険適用拡大)

    契約を検索する際に、検索条件に以下2点を設定すると、 令和4年10月の法改正後と法改正前の検索結果が表示されます。  ①期間不足  ②時間不足の「事業所規模が要件を満たさず、労使合意もされていない」  ▽期間不足   改正前:雇用契約が2ヶ月以内で加入条件を満たさないため   改正後:雇用期間が2ヶ月以内且つ当該定めた期間を超えて仕様されること... 詳細表示

    • No:1592
    • 公開日時:2022/09/12 10:20
    • カテゴリー: 契約

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