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よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 特別条項の申請ができない

    スタッフ様の契約上の「36協定」に、「特別条項」が設定されていないと、 派遣先様は「特別条項」の「申請する」リンクが非表示となり、申請ができません。 また、「労働時間管理」画面の「特別条項適用回数」は「0回」と表示されます。 派遣先様は、派遣会社様に下記①②をご依頼ください。 ①「36協定」に「特別条項」を設定する ▼e-staffing... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
    • 更新日時:2023/03/31 19:49
  • 立替金の「国内出張旅費(交通費)」と「その他国内業務交通費」の違いはなにか。

    立替金欄は、「業務交通費」と「その他の立替金」と大きく分類を分けております。 その他の立替金欄の選択肢(プルダウン)を複数設けている中に、 「国内出張旅費(交通費)」と「その他国内業務交通費」のご用意がありますが、 下記のような内容で選択肢を適宜、お選びください。 「国内出張旅費(交通費)」  出張時の交通費を、金額を問わず入力します。 「... 詳細表示

    • No:1913
    • 公開日時:2023/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/10/04 11:41
  • 【ポータル(派遣元)】勤怠アップロードの時刻設定とはなにか?

    勤怠アップロードの時刻設定とは 勤怠アップロード機能(※)を設定している派遣先企業がアップロードした 勤怠データをどのように反映させるかを設定できる機能が、 「勤怠アップロードの時刻設定」になります。 ■勤怠アップロードの時刻設定の操作方法 1)「ポータルサイト」にログイン   https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/ 2)... 詳細表示

    • No:2152
    • 公開日時:2024/11/04 00:00
    • 更新日時:2024/11/06 14:41
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】ダウンロードしたZipファイルが文字化けする

    ■ダウンロードしたZipファイルが文字化けする場合  Zipファイルダウンロード時に、「Lhaplus」というZIPファイル解凍ソフトをご利用頂いている場合、  ファイルが文字化けします。 文字化けした場合、下記●○のいずれかの方法をお試しください。 ●文字コードが「UTF-8」に対応しているZIPファイル解凍ソフトをご利用いただく ... 詳細表示

    • No:1374
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
  • e-staffingの利用に必要な、「固定グローバルIPアドレス」とは?

    インターネットを利用する際にはプロバイダと契約し、グローバルIPアドレスを経由して、 インターネットにアクセスを行います。 プロバイダから割り振られるグローバルIPアドレスは、インターネット上にある 「住所」のようなものであり、世界中でたった一つしか存在せず、重複することはありません。 このグローバルIPアドレスには動的(変動)IPアドレスと固定IPアドレスがあります。 動的(... 詳細表示

    • No:1991
    • 公開日時:2024/08/10 13:00
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】「労働時間管理」メニュー「36協定(月間)」...

    「勤怠管理>」-「労働時間を管理する>」-「労働時間管理」画面の「36協定(月間)」について ※スタッフの契約に36協定が紐づいていないと、表示されません。 ※1日1回更新されるため、当日に入力・修正した勤怠は翌日に反映します。 集計期間  スタッフの契約に紐づく36協定の起算日から1か月の期間。 時間外労働時間/上限  1日8時間を超えた時間+週40時間を... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2019/04/08 08:00
    • 更新日時:2024/08/23 12:13
  • 【派遣スタッフ】メールアドレスの変更をしたい・登録をしたい

    ■メールアドレスの変更・登録操作方法 1)WebTimeCardシステムへログイン 2)「アカウント・契約情報」のタブをクリックして   「メールアドレスを登録する・変更する」のリンクを    クリック。      もしくは、画面右上のご自身の氏名をクリックして   「メールアドレス」を選択。    3)メールアドレスを入... 詳細表示

    • No:789
    • 公開日時:2020/03/09 08:00
  • 【派遣スタッフ】交通費・立替金の入力ができない

    立替金が入力できない場合、既に日々申請されている等、 該当日の日々申請の状況に応じて対応方法が異なります。 「申請中」の場合   「>申請を取り消す」のリンクをクリックして下さい。  引き戻し後に、立替金・備考の入力が可能です。入力後、勤怠申請して下さい。 「承認済」の場合  タイムカード承認者様に該当日の日々承認取消をご依頼下さい。  承認取消後に... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2020/03/09 08:00
    • 更新日時:2024/08/19 16:34
  • 【派遣スタッフ】立替金ファイルをExcelでアップロードできない

    立替金ファイルをExcelでアップロードする場合、 拡張子はxlsxのみ、システムで許可されています。 Excelにマクロが含まれる、xlsmなどはアップロードできません。 また、Excelでアップロードした場合、プレビュー画面で確認する際、 図形(コメント・メモ含む)が表示できません。 図形を確認する場合は、ファイルを印刷いただき確認する必要があります... 詳細表示

    • No:1417
    • 公開日時:2022/02/13 00:00
  • 【ポータル(派遣先)】勤怠の承認取消の操作方法がわからない

    勤怠には、締め承認と日々承認がございます。 締め承認までされている場合は、締め承認取消をしてから、 該当日の日々承認取消操作を行います。 ■締め承認・日々承認取消方法   ▼動画マニュアル   勤怠管理ー承認者編-  1)「ポータルサイト」にログイン    https://portal.e-staffing.ne.jp/  2)「勤怠管理>」-「承認を取消する... 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2024/09/27 10:55

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