• No : 216
  • 公開日時 : 2020/07/12 23:00
  • 更新日時 : 2020/07/13 17:39
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回答

 【派遣先様用】
     ポータルサイトURL:https://portal.e-staffing.ne.jp/

 【派遣会社様用】
   e-staffingシステムURL :https://www2.e-staffing.ne.jp/
   WebTimeCardシステムURL :https://timecard2.e-staffing.ne.jp/
  
 【派遣スタッフ様用】
  WebTimeCardシステムURL :https://tc.e-staffing.ne.jp/

 上記に記載のシステムのURLをクリックしてもアクセスができない、ログイン画面が表示されない。
 「ページが表示できません」などのエラーが表示されアクセス不可となっている。

■対応方法
   ①アクセスされている場所をご確認ください。
    
   該当の4つのURLには、登録された、企業内のネットワーク環境
   からしかアクセスができません。
   ご自宅等の登録されていない環境からは、アクセスができません。
 
   ②他のPCでも同じくアクセスができないか、
    インターネットの環境の変更があったか等ご確認ください。
 
  急にアクセスができなくなった場合、社内のネットワーク環境が
  変わっている可能性が考えられます。
  社内のシステム担当者様にご確認ください。

   ③派遣スタッフ様の場合は、上記の派遣先様・派遣会社様用の
    WebTimeCardシステムのURLをクリックしてもアクセスできないのか
    お試し下さい。

      派遣先様用、派遣会社様用のシステムのURLはアクセスできるが、
   スタッフ様用のWebTimeCardシステムはアクセスができない場合は、
     インターネット設定などでスタッフ様用のWebTimeCardのURLが、
   信頼済みサイトに登録されていないなどが考えれられます。
      以下の登録方法で登録をしてからお試し下さい。
 

■信頼済みサイト登録方法はこちら

 ▽Internet Explorer
  ⇒「ツール」-「インターネットオプション」-「セキュリティ」タブより
      「信頼済みサイト」のアイコンをクリック。
   「信頼済みサイト」のアイコンをクリックし、「サイト」ボタンをクリック
 
 ▽Google Chrome
  ⇒「ツール(三)」-「設定」より「詳細設定を表示..」をクリック。
   「ネットワーク」-「プロキシ設定の変更」-「セキュリティ」タブクリック。
   (もしくは、「システム」-「プロキシ設定を開く」-「セキュリティ」タブ押下。 )
   「信頼済みサイト」のアイコンクリックし、「サイト」ボタンをクリック。
 
 ▽Mozilla Firefox
  ⇒「ツール」-「オプション」-(「オプション」)-「セキュリティ」にて、
   「許可サイト」ボタンクリック。
 
  
 <追加するURL>
 
  追加後は、一旦ブラウザを閉じてから、
  再操作をお試しください。
  信頼済みサイトの設定がグレーアウトしてできない場合は、
  社内のシステムご担当者様へ設定をご依頼ください。
 

上記を確認されても、原因が不明、アクセスができない場合は、
サポートセンターにご連絡ください。
状況のご確認と必要に応じてアクセステストをさせていただきたいと存じます。
少々お時間がかかりますが、ご了承ください。
お立場
派遣先ご担当者, 派遣会社ご担当者, 派遣スタッフ