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  • No : 906
  • 公開日時 : 2019/11/14 15:09
  • 更新日時 : 2019/12/19 11:19
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【派遣先】請求書の確認ができない。

回答

「請求」-「請求書参照・印刷・ダウンロード(請求月指定)」
から請求書が、検索できない理由は以下の通りです。
 
①検索条件に誤りがある。
 
②派遣会社様が請求書を確定していない、または未作成。
 
③貴社で設定している「参照範囲」の問題で検索ができない。
 
 
【対応方法】
以下の③点をご確認ください。
 
①「請求」-「請求書参照・印刷・ダウンロード(任意指定)」より、
 請求年月の範囲を広げて検索ができるかご確認ください。
 
 
②請求書の作成は、一時保存が可能です。
 一時保存の状態ですと、派遣先様では検索が不可となります。
 一時保存しているか、作成をしていない可能性がございます
 ので、派遣会社様へ確認をお願いします。
 
③貴社で設定している「参照範囲」により検索できない。
 派遣会社様で請求を作成する際に、個別契約と紐づけて
 請求書を作成した場合、「参照範囲」内での検索が可能です。
 
 ②の確認で既に派遣会社が作成済の場合は、貴社内の
 e-staffingご担当者様へ請求書の参照ができるかをの
 ご確認と適切な参照範囲の設定がされているかを確認ください。  
 
 
 ▼参照範囲補足情報
 
 ・個別契約の「請求書送付先」に設定されており、
  メールが届けば請求書の参照は可能です。

 ・契約との紐づけなしでの作成をしますと「参照範囲:全参照」
  の方しか請求書の検索ができなくなります。
  契約と紐づけして再作成を依頼することも可能です。

 ・参照範囲の確認は、e-staffingの画面右上
  「プロファイルの編集へ」-「プロファイル編集」の「参照範囲」で
  確認可能です。
  設定値については、「参照範囲」の右の「参照範囲の説明」を
  参照してください。
 
 
 
お立場
派遣先ご担当者

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