• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お困りの時は

  • 電話でのお問い合わせ

    0120-288-187

    • なお、IP電話からはご利用いただく事ができません。
    • 0285-26-5012におかけください。
    • ※営業時間:
      平日(月~金)9:00~19:00
      祝日、年末年始は除く
  • No : 1046
  • 公開日時 : 2020/04/09 10:13
  • 更新日時 : 2020/04/16 15:06
  • 印刷

【WebTimeCardモバイル(派遣スタッフ)】ログインできない

回答

ログインできない際のエラー内容により対応方法が異なります。
エラー毎の対応方法をご確認ください。
 
①「 入力内容が間違っています。」
 
②「入力内容が間違っています。
  アカウントロックまであと〇回です。」
 
③ アカウントはロックされています。


▼①の場合
 入力している企業ID、ユーザIDのどちらか、
 または両方に登録情報と相違がある可能性がございます。
 
 ■対応方法
  1)企業ID、ユーザIDの大文字・小文字、前後にスペースがないか確認ください。

  2)ログインするURLをご確認ください。
   WebTimeCardモバイル版システム:https://m.e-staffing.ne.jp/s/
 
  3)上記のURLは、ご就業先様の設定でWebTimecardモバイル版を
   ご利用する設定をしていないと正しいIDを入れてもログインできません。
   
    ※勤怠の入力をお急ぎの場合は、派遣会社様に代理申請をご依頼ください。
   
  4)初めてご利用する場合でログインできない場合は、
   WebTimeCardシステムにログインするための準備が整っていない
   可能性があるため、派遣会社様にIDと併せてご確認ください。

▼②と③の場合
 企業ID、ユーザIDの識別がされているが、入力しているパスワードが
 登録情報と相違がある可能性があります。
 また、累積で、3回パスワードを誤るとアカウントロックとなり、
 ロック解除をしないとログインできません。

 ■対応方法
  1)勤怠入力操作をしている環境(スマートフォン等)から確認できるメールアドレスを
   登録している場合、ログインボタンの下の「パスワードをお忘れの方」
   のリンクより、パスワード再設定の操作をお試しください。
  
   ※再設定の操作をすることで、ロック解除も併せて可能です。

  2)メールアドレスが未登録、再設定ができない場合は、 派遣会社様に
   「アカウントロック解除」、必要に応じて「パスワード初期化」をご依頼ください。
 
   ※パスワード初期化した場合は、パスワードにはユーザIDと同じものを
    入れてログインください。
お立場
派遣スタッフ

アンケート:ご意見をお聞かせください