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よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 【ポータル(派遣元)】初回導入手続きとは何か

    初回導入手続きとは、e-staffingを初めて利用する派遣会社様が ステップを踏んで、手続きをしていく画面になります。 大きくステップは5つに分かれており、以下のようになります。 ①自社のマスタ情報を登録 派遣会社様の企業情報・事業所情報・部署情報・ ユーザー情報(派遣スタッフを除くe-staffingを操作する社員)等の 登録をして頂くステップです。 ②利用情報... 詳細表示

    • No:2002
    • 公開日時:2024/06/09 00:00
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】ダウンロードしたZipファイルが文字化けする

    ■ダウンロードしたZipファイルが文字化けする場合  Zipファイルダウンロード時に、「Lhaplus」というZIPファイル解凍ソフトをご利用頂いている場合、  ファイルが文字化けします。 文字化けした場合、下記●○のいずれかの方法をお試しください。 ●文字コードが「UTF-8」に対応しているZIPファイル解凍ソフトをご利用いただく ... 詳細表示

    • No:1374
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
  • 【ポータル(派遣先)】事業所の名称・事業所抵触日・組織単位とは何か。

    派遣契約は、厚労省が出す業務取扱要領内で、 派遣契約締結時等に契約書上、必要な項目として定められている項目が複数あります。 そのうち、ご質問が多い項目について、以下でご説明します。 まず、派遣法でいう「事業所」は、住所や拠点を表すものとは異なり、 雇用保険など雇用関係法令における概念と同様です。 具体的には、以下のようになります。 工場、事務所、店舗など、場所的に他の... 詳細表示

    • No:2007
    • 公開日時:2024/06/09 00:00
  • ダウンロードしたテキストファイルをエクセルファイルに変換する方法

    ■テキストファイルからExcelへの変換方法 1) 何もデータが入っていないExcelシートを開く。  キーボードの「Ctrl」+「A」押下で全選択。 2) 「ホーム」-「表示形式」(ツールバー上、「数値」の上部のプルダウン)で  「文字列」を選択。  ※上記の方法で表示形式が選択できない場合、   1)の全選択した状態で、右クリック  「セルの... 詳細表示

    • No:855
    • 公開日時:2019/05/08 17:01
  • e-staffingの利用に必要な、「固定グローバルIPアドレス」とは?

    インターネットを利用する際にはプロバイダと契約し、グローバルIPアドレスを経由して、 インターネットにアクセスを行います。 プロバイダから割り振られるグローバルIPアドレスは、インターネット上にある 「住所」のようなものであり、世界中でたった一つしか存在せず、重複することはありません。 このグローバルIPアドレスには動的(変動)IPアドレスと固定IPアドレスがあります。 動的(... 詳細表示

    • No:1991
    • 公開日時:2024/08/10 13:00
  • 【ポータル(派遣先)】特別条項を申請したい

    業務のひっ迫などで、スタッフ様が「36協定」の時間外労働時間の限度時間を 超えて残業する可能性がある場合、特別条項の申請が可能です。 (派遣元様へ申請して適用頂く操作です) 実際の画面で、システムを操作しながら、リアルタイムでご案内が可能です。 ガイドを再生する場合は、こちらをクリックしてください。 ※ガイドは、システムへログインできる環境で利用可能です。  ... 詳細表示

    • No:1700
    • 公開日時:2023/01/17 11:16
    • 更新日時:2023/04/24 16:21
  • 【e-TimeCard】派遣会社側で承認者を変更したい

    ■操作方法 1) e-staffingへログイン 2)「e-TimeCard」メニューをクリック 3)「基本情報登録」をクリック 4)「修正・取消」をクリックし、「修正取消対象検索」   画面で、検索条件を入れて「検索」 5)修正候補案件一覧に修正したい基本情報があるか確認   ※変更したい勤務開始日と... 詳細表示

    • No:798
    • 公開日時:2018/12/14 14:58
  • IPアドレスが変更・追加になった場合、どうすればよいか

    ■グローバル固定IPアドレスが変更された/追加された場合  以下の「IPアドレス変更申請書」を入力の上、記載のメールアドレスに  ご申請をお願い致します。  IPアドレス申請書 <申請書の入力・送信方法>  ・「e-staffingご担当者」欄は、貴社のe-staffingシステム窓口担当者様のお名前をご入力ください。  ・メールは、貴社のe-staffi... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2025/04/01 10:23
  • 新しい派遣会社とe-staffing上で取引ができるようにしたい(派遣会社...

    派遣先企業様のe-staffingご担当者様より申請を弊社にいただくようになります。 以下の、流れをご確認ください。 【新たな派遣会社様とのe-staffing利用の流れ】 STEP1 派遣先企業様より申込 派遣先企業様よりサポートセンターへ申し込みをします。 派遣会社追加依頼申請書に記載いただき、サポートセンターのメールアドレス宛にご送付ください。 STEP2 ... 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2018/02/26 11:17
    • 更新日時:2025/05/08 17:37
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】契約アップロードの時に気を付ける点は?

    契約をリストで確認する場合、参照用とアップロード用の形式が分かれています。 アップロードをするための元データを用意したい場合は、以下の方法で実施ください。 ※Excel形式で出力すると、編集する際にゼロ落ち(先頭の「0」が消える)が発生する可能性があります。  「テキスト(タブ区切り)」でダウンロードいただき、加工いただく方法をお勧めいたします。  1)下記赤枠で囲んだA列と1行... 詳細表示

    • No:2164
    • 公開日時:2024/08/30 09:26
    • 更新日時:2024/08/30 11:58

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