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よくあるご質問

『 マスタメンテナンス 』 内のFAQ

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  • 【派遣先・派遣元・派遣スタッフ】画面上やダウンロードデータ、受信したメール...

    旧字体や機種依存・環境依存文字をご利用いただくと、 画面上では登録や参照いただけた場合があっても、データや帳票上、 文字化けするケースがございます。 e-staffingシステムでサポートしているのは、 「Shift-JIS」という文字コードの範囲と 「MS932」(Shift-JISの他に一部文字が追加されたもの)になります。 お名前... 詳細表示

    • No:1952
    • 公開日時:2023/11/17 20:08
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】社内のユーザのアカウントロックを解除したい

    「マスタメンテナンス」権限のある方は以下の操作でユーザの アカウントロック解除・パスワード初期化が可能です。 ■アカウントロック解除・パスワード初期化操作方法  1)ポータルサイトへログイン後、   企業設定>各種マスタを登録・編集する>   ユーザーマスタ>N ユーザーマスタをクリック  2)「ユーザーマスタ」画面で、アカウントがロックされている    「ユーザI... 詳細表示

    • No:1152
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2024/06/12 19:22
  • 36協定の修正方法

    ■36協定修正操作方法  ※1度も延長をしていない36協定のみ修正が可能です。 1)「マスタメンテナンス」から「編集登録」メニューをクリック 2)「企業マスタ(36協定・契約書帳票PDF情報設定)」をクリック 3)「有効期間」の「期間修正する」のラジオボタンをチェックして   修正期間を入力。 4)「確認画面へ」-「登録」ボタンをクリックして完... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/02 16:13
  • 【ポータル(派遣元)】請求書アップロードエラー通知が届かないようにしたい

    下記の件名のメールを配信されないようにしたい場合、 設定方法の操作をお願いいたします。 ①「【e-staffing】請求書アップロードが完了しました。」 ②「【e-staffing】請求書アップロードでエラーが発生しました。」 ③「【e-staffing】請求書の仮登録が完了しました。」 ④「【e-staffing】請求書のロックが解除されました。」 ... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2022/09/28 14:34
  • システム利用料金の送付先を変更したい

    システム上から変更が可能です。 ■操作方法 1)「マスタメンテナンス」をクリック。  ※「マスタメンテナンス」メニューが表示されない場合、    御社のe-staffingご担当者様へ、操作をご依頼下さい。 2) 次画面で「ご連絡先情報の確認・変更」をクリック。 3) 変更が必要な「e-staffingご利用料金請求書送付先」  項目のみ... 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2018/03/29 14:36
  • 【ポータル(派遣元)】企業マスタに登録した内容が契約に反映しない

    「企業設定」より各種マスタや利用設定を修正した後に、 既存の契約に修正内容を反映したい場合は、契約修正の操作が必要でございます。 以下操作でご対応ください。 ■契約修正操作方法 1)ポータルサイトへログイン。 2)契約管理>契約を修正・取消する>1件ずつ修正・取消する>  「契約修正・契約取消」を選択クリック。 3)「契約修正対象検索」画面で、該当の契約依頼... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2018/02/15 10:20
    • 更新日時:2024/06/08 15:40
  • 請求書の仮計算の初期値設定をしたい。請求書の初期設定を適格請求書フォーマッ...

    ■請求書初期設定方法 【すべての請求書に反映される初期値の計算設定をしたい場合】 1)e-staffingへログイン   https://www2.e-staffing.ne.jp/ 2)「マスタメンテナンス」メニューをクリック   ※「マスタメンテナンス」権限のあるユーザ様のみ、操作が可能です。 3)「マスタメンテナンス:メニュー選択」画面で... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2023/11/17 15:20
  • 【ポータル(派遣元)】36協定・契約書帳票PDF情報設定の特別条項に1日あ...

    36協定(自由入力)(36協定・契約書特約事項)の欄に文章の入力が可能です。 36協定(自由入力)欄は、225文字以内と制限がございます。 文字数が足りない場合は、契約書備考に入力いただければ個別に反映されます。 ※36協定(自由入力)欄はすべての契約書に反映します。   詳細表示

    • No:1762
    • 公開日時:2023/04/04 10:47
  • 【派遣元】窓口マスタで担当者を変更したいが『引継処理「済」のユーザは0人に...

    登録済:窓口担当者の欄に担当から外したいユーザしか 表示されていない場合、また表示されている方全員を担当から外したい場合、 以下の手順で担当者変更してください。 ①新たな窓口担当者を追加。  ※取引のなくなった会社でも、最低1人は担当者登録が必要です。 ②登録済窓口担当者を担当から外す。 ■窓口担当者の変更操作方法 ... 詳細表示

    • No:1336
    • 公開日時:2021/10/04 16:11
    • 更新日時:2021/10/04 16:27
  • 【ポータル(派遣元)】請求書をコピーして作成できないか。

    請求書にはコピーして作成する方法はございません。 振り込み先銀行や、入力の初期値を設定することは可能です。 入力時の時間短縮となりますので、ご利用ください。 ■請求書初期設定方法 1)ポータルサイトへログイン 2)企業設定>利用設定を確認・変更する>請求書関連の設定を確認・変更する  >請求書初期値をクリック  ※権限のあるユーザ様のみ、操作が可能です。 3)... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2024/06/10 18:57

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