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『 ログイン 』 内のFAQ

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  • 【2段階認証】バックアップコードとは

    2段階認証におけるバックアップコードとは、 2段階認証時のパスワードを通知するためのメールを受け取れない場合等に ログインいただけるようにするための、緊急ログイン用パスワードとなります。 ■バックアップコードの確認方法 ▼ポータルサイト   ログイン後、画面左上の自身の氏名の横の   設定マークをクリックして、[ユーザー情報編集]画面にある  ... 詳細表示

    • No:1505
    • 公開日時:2022/05/02 14:25
  • ログインする際のパスワードを記憶したい。記憶されているものを削除したい。

    ご利用者様に安全にご利用いただくため、 弊社のシステム上、パスワードを記憶する機能はございません。 ご利用のブラウザの設定によっては、 記憶する・削除する機能がございますので、 各ブラウザのサポート窓口にお問い合わせいただきご確認ください。 詳細表示

    • No:1223
    • 公開日時:2020/12/21 18:56
  • 【派遣先・派遣元】初めてシステムを利用する場合、誰にID(アカウント)の登...

    社内のe-staffingご担当者様でユーザIDの登録が可能です。 ログインには、企業ID、ユーザID、パスワードが必要ですので、 あわせてご担当者様にご確認ください。 ▼派遣先  派遣管理担当の部署の方が担当されている場合が多いです。  マスタメンテナンス権限をお持ちの方で登録可能です。 ▼派遣元  e-staffingを導入している拠点の... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2020/10/30 15:59
    • 更新日時:2022/01/25 09:58
  • 【派遣先・派遣元】メールアドレスの変更をしたい

    システム上からメールアドレスの変更が可能です。 利用システムにより操作が異なりますので、下記ご確認ください。 ●ポータルサイト ・(派遣先 様)https://portal.e-staffing.ne.jp/ ・(派遣元 様)https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/  ログイン後、画面左上に表示された... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2024/01/05 15:26
  • 【ポータル(派遣先)】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。  ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」  ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。          あと○回失敗するとアカウントがロックされます」  ③アカウントロックになり、ログインできない  ▼①の場合   入力している企業... 詳細表示

    • No:1132
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • 更新日時:2021/10/12 09:44
  • 【派遣元】アカウントロックを解除したい

    累積で、3回パスワードを誤るとロックされてしまいログインができなくなります。 ■アカウントロックの解除方法 1)ログイン画面の、「ログイン」ボタンの下にある黄色の「!」マークの 「パスワードを忘れた」「アカウントがロックされた」と書いてあるところをクリック してください。 2)「パスワード再設定の手続き」画面が表示されます。 「企業ID」、「ユー... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2020/09/29 20:11
    • 更新日時:2021/07/19 13:23
  • ログインするとすぐにタイムアウトになってしまう。

    ・システムにログイン後、すぐにタイムアウトしてしまう。 ・ログイン後、60分操作しない場合もタイムアウトする。 ・ログイン後、下記のエラーが表示される。  『ページを表示できません』  『タイムアウト、もしくは直接アドレスの入力が行われました。               ログイン画面から再度お入りください』 上記のような場合、以下をご確認ください。 ■対応方法 ... 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2023/02/13 08:00
  • 【派遣先・派遣元】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。  ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」  ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。          あと○回失敗するとアカウントがロックされます」  ③「ログインする権限がありません。         社内のe-staffingご担当者様... 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2023/02/13 08:00
  • 【派遣先・派遣元】パスワードの変更をしたい

    各システム上から変更が可能です。 (90日経つとログイン後、パスワードの  強制変更画面が表示されますのでその際に  変更も可能です) ●e-staffingシステム(派遣先様・派遣会社様)  ログイン後、画面右上にある  「プロファイル編集へ」から  「パスワード変更」で変更が可能です。 ●ポータルサイト(派遣先様・派... 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2023/02/13 08:00
    • 更新日時:2023/05/18 10:54
  • ページが表示できない

    【派遣先様用】 ポータルサイトURL:https://portal.e-staffing.ne.jp/ 【派遣会社様用】  e-staffingシステムURL :https://www2.e-staffing.ne.jp/   ポータルサイトURL:https://portal.e-staffing.ne.jp/agency/   【派遣スタ... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2023/01/31 08:00
    • 更新日時:2023/01/31 23:21

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