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『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 契約修正しようとすると「勤怠データが存在するため・・・」とエラーが出る

    短縮したい期間以降に、WTC上で勤怠が申請、承認されていると 契約期間の短縮ができないようになっております。 勤怠を確認し、申請中の場合は「申請取消」操作を行い、 承認済の場合は、派遣先ご担当者に承認取消操作を依頼する必要がございます。 勤怠状況の確認方法 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2024/01/29 11:40
    • カテゴリー: 契約
  • 請求書を修正したい

    下記項目は、請求書作成-提出ボタンをクリック後は、修正ができません。 修正されたい場合は再度、請求書を作成いただくことが必要となります。 ※再作成の場合は、不要な請求書は削除してください。 【修正できない項目】 ・クライアントコード ・請求書コード ・請求書送付先コード ・請求書送付先名 ・仮計算 ※「提出」ボタンクリック前であれば 「戻る」で修正... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2018/04/23 08:00
    • 更新日時:2021/01/19 15:15
    • カテゴリー: 請求
  • 派遣先から修正通知が来たが、何か作業は必要ですか

    「【e-staffing】契約修正」のお知らせメールは、派遣先様にて 契約修正が行なわれた際に自動的に送付されるメールです。 メール本文に、「修正内容を帳票PDF反映する場合には以下の操作を行ってください。」 と記載の場合、派遣先様のご修正内容は自動では帳票PDFには反映はされませんので、 以下の帳票PDF反映操作を派遣会社様で行ってください。 ■操作方法 1)e-s... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/03 13:15
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣元)】派遣照会に回答したい

    派遣先様より提出された派遣照会に回答するには、 事前に該当派遣先様の「窓口担当者」に登録されている必要があります。 窓口担当者登録の確認方法はこちら ■派遣照会 回答方法  ▼動画マニュアル   派遣照会の回答操作方法 1)ポータルサイトにログイン  https://portal.e-staffing.... 詳細表示

    • No:1555
    • 公開日時:2022/04/28 11:59
    • 更新日時:2023/07/10 14:27
    • カテゴリー: その他
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】IDを削除したい・無効化したい

    「ユーザマスタ」「事業所マスタ」「部署マスタ」など 各種マスタのIDは、直接削除することができません。 ご不要となったIDがある場合は、削除の代わりに無効化の処理を 行っていただく事により該当のIDをシステム上で使用できないよう にする事が可能です。 ※IDを修正したい場合、修正ができませんので無効化し再作成が必要です。 ■マスタの無効化手... 詳細表示

  • 【ポータル(派遣元)】事業所単位抵触日通知書がダウンロードできない

    ■ダウンロード操作方法 1)契約管理>待遇情報提供・抵触日通知の履歴をダウンロードする>  提供・通知履歴ダウンロード をクリック 2)検索条件をチェックボックスにチェックを入れて設定し  「検索」ボタンをクリック  ※何も指定せず検索も可能です。 3)ダウンロードしたい事業所のチェックボックスにチェックをし、  「ダウンロー... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2018/06/06 14:49
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣元】窓口マスタで担当者を変更したいが『引継処理「済」のユーザは0人に...

    登録済:窓口担当者の欄に担当から外したいユーザしか 表示されていない場合、また表示されている方全員を担当から外したい場合、 以下の手順で担当者変更してください。 ①新たな窓口担当者を追加。  ※取引のなくなった会社でも、最低1人は担当者登録が必要です。 ②登録済窓口担当者を担当から外す。 ■窓口担当者の変更操作方法 ... 詳細表示

  • 【ポータル(派遣先)】請求書のロックを解除したい

    ■ご請求データのロック設定解除手順 1)ポータルサイトへログイン。 2)「請求管理>」-「請求書のロックを解除する>」 「経理処理ダウンロード・ロック解除」をクリック 3)次画面で「ロック解除」のラジオボタンを選択し、該当するご請求を検索。 4)検索結果の「解除」ボタンをクリック。 ⇒該当するご請求データのロックが解除されます。 ... 詳細表示

    • No:1151
    • 公開日時:2020/07/12 23:00
    • カテゴリー: 請求
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】責任の程度は、何を入力するのか。

    派遣先企業様に責任の程度の情報についてはご確認のうえ、入力ください。 参考として厚生労働省HP 労働者派遣事業関係業務取扱要領内に サンプルが掲載されております。 サンプルはこちら 詳細表示

    • No:994
    • 公開日時:2020/02/13 11:18
    • 更新日時:2023/01/30 11:21
    • カテゴリー: 契約
  • 誤って契約の終了処理してしまった

    ■契約終了処理の解除手順 1) e-staffingシステムにログイン 2) 「契約依頼」メニューから「契約延長・契約終了」クリック 3)「契約延長・契約終了対象検索」画面で、該当のご契約を検索。  ※「※契約終了日」に関しては該当のご契約の終了日が含まれるように    範囲指定してご検索ください。  ※画面左下の「終了契約を含む」にチェックをつけてくださ... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/03 13:48
    • カテゴリー: 契約

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