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『 ポータル・e-staffing 』 内のFAQ

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  • 契約延長に対する自動提供・通知機能とは

    「延長契約に対する自動提供・通知機能」とは、契約終了日が近づいている契約に対して、 契約延長の締結前に、待遇情報と事業所単位抵触日を自動で提供・通知できる機能です。 設定した条件に従い、自動提供・通知メールが派遣会社へ送信されます。 自動提供・通知機能を利用するには、マスタメンテナンスメニューより条件設定を行います。 ■ポータルサイト操作方法 企... 詳細表示

    • No:1176
    • 公開日時:2020/09/13 00:00
    • 更新日時:2022/01/25 09:25
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣先】請求書の確認ができない。

    「請求」-「請求書参照・印刷・ダウンロード(請求月指定)」 から請求書が、検索できない理由は以下の通りです。 ①検索条件に誤りがある。 ②派遣会社様が請求書を確定していない、または未作成。 ③貴社で設定している「参照範囲」の問題で検索ができない。 【対応方法】 以下の③点をご確認ください。 ①「請求... 詳細表示

    • No:906
    • 公開日時:2019/11/14 15:09
    • 更新日時:2019/12/19 11:19
    • カテゴリー: 請求
  • 最新の契約しか修正できないのか(過去の契約を修正したい)

    確定前の契約修正方法はこちら。 また、確定した契約は、最新の枝番のみ修正可能です。 すでに延長契約を作成してしまっている場合は、延長契約を削除 しないと契約の修正ができません。 ※削除をすると、紐づく勤怠データもすべて削除されますのでご注意ください。 すでに延長を何度もしており、削除等できない場合は、 ぺージを差し込み「契約書備考2 」ページを既存帳票に挿入する 「... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2018/02/15 10:18
    • 更新日時:2018/03/27 17:17
    • カテゴリー: 契約
  • 派遣先から修正通知が来たが、何か作業は必要ですか

    「【e-staffing】契約修正」のお知らせメールは、派遣先様にて 契約修正が行なわれた際に自動的に送付されるメールです。 メール本文に、「修正内容を帳票PDF反映する場合には以下の操作を行ってください。」 と記載の場合、派遣先様のご修正内容は自動では帳票PDFには反映はされませんので、 以下の帳票PDF反映操作を派遣会社様で行ってください。 ■操作方法 1)e-s... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/03 13:15
    • カテゴリー: 契約
  • 誤って契約の終了処理してしまった

    ■契約終了処理の解除手順 1) e-staffingシステムにログイン 2) 「契約依頼」メニューから「契約延長・契約終了」クリック 3)「契約延長・契約終了対象検索」画面で、該当のご契約を検索。  ※「※契約終了日」に関しては該当のご契約の終了日が含まれるように    範囲指定してご検索ください。  ※画面左下の「終了契約を含む」にチェックをつけてくださ... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2018/02/08 10:22
    • 更新日時:2018/04/03 13:48
    • カテゴリー: 契約
  • 【派遣元】事業所単位抵触日通知書がダウンロードできない

    ■ダウンロード操作方法 1)HOME画面の「事業所単位抵触日通知書ダウンロード」  メニューをクリック 2)検索条件をチェックボックスにチェックを入れて設定し  「検索」ボタンをクリック  ※何も指定せず検索も可能です。 3)ダウンロードしたい事業所のチェックボックスにチェックをし、  「ダウンロード」ボタンをクリックでダウン... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2018/06/06 14:49
    • 更新日時:2018/06/11 09:31
    • カテゴリー: その他
  • 「契約確認」画面の「貴社ご担当情報」の担当者が異なる。

    派遣元様が、契約(新規・延長)を作成して派遣先様へ提出する時に、 「派遣先責任者、指揮命令者、請求書送付先、苦情申出先」を設定・変更することはできません。 担当者が異なる場合は、 「貴社ご担当者情報」欄で、変更したい担当者の「検索」ボタンより変更してください。 「ユーザ検索」画面で検索しても表示されない場合は、 「部署を検索条件としない」にチェッ... 詳細表示

    • No:1597
    • 公開日時:2022/12/01 15:19
    • カテゴリー: 契約
  • 【ポータル(派遣元)】事業所単位抵触日通知書がダウンロードできない

    ■ダウンロード操作方法 1)契約管理>待遇情報提供・抵触日通知の履歴をダウンロードする>  提供・通知履歴ダウンロード をクリック 2)検索条件をチェックボックスにチェックを入れて設定し  「検索」ボタンをクリック  ※何も指定せず検索も可能です。 3)ダウンロードしたい事業所のチェックボックスにチェックをし、  「ダウンロー... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2018/06/06 14:49
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣先・派遣元】アップロードされた立替金ファイルを確認・検索したい

    立替金の入力、及び立替金ファイルをアップロード有無について、以下操作で検索いただけます。 (WebTimeCardは派遣先企業様ごと、e-TimeCardは派遣元企業様ごとで、立替金入力可否がわかれ、  利用可の場合、更に立替金ファイルアップロード可否の設定が異なります) 【派遣先様:WebTimeCard操作方法】 1)ポータルサイトログイン>勤怠管... 詳細表示

    • No:1503
    • 公開日時:2023/11/12 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 【派遣元】窓口マスタで担当者を変更したいが『引継処理「済」のユーザは0人に...

    登録済:窓口担当者の欄に担当から外したいユーザしか 表示されていない場合、また表示されている方全員を担当から外したい場合、 以下の手順で担当者変更してください。 ①新たな窓口担当者を追加。  ※取引のなくなった会社でも、最低1人は担当者登録が必要です。 ②登録済窓口担当者を担当から外す。 ■窓口担当者の変更操作方法 ... 詳細表示

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