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よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】ダウンロード期限・データ範囲について

    ■ダウンロード期限 ポータルサイトよりダウンロードしたデータのダウンロード期限は、 ダウンロード実施日を除いて3日間です。 例)本日1/10にダウンロードすると、1/13までダウンロードできます。 ダウンロードパネル、または、グローバルヘッダに表示されている ダウンロードボタンよりダウンロードしてください。 ■ダウンロードデ... 詳細表示

    • No:1375
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
  • 【派遣先】勤怠の申請・承認を会社のPC以外からでできるようにしたい。設定方...

    勤怠の申請・承認のWebTimeCardに関しては、 モバイル版サイトをご用意しております。 企業様内の環境でなくても、ご自宅等や携帯電話等から アクセスして申請・承認が可能です。 ご希望の場合は、貴社e-staffingご担当者様より 以下の内容をサポートセンターにメールまたは電話でお問い合わせください。 ※ご担当者は、e-staffingシステ... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2020/04/20 18:55
  • 【派遣スタッフ】交通費・立替金の入力ができない

    立替金が入力できない場合、既に日々申請されている等、 該当日の日々申請の状況に応じて対応方法が異なります。 「申請中」の場合   「>申請を取り消す」のリンクをクリックして下さい。  引き戻し後に、立替金・備考の入力が可能です。入力後、勤怠申請して下さい。 「承認済」の場合  タイムカード承認者様に該当日の日々承認取消をご依頼下さい。  承認取消後に... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2020/03/09 08:00
    • 更新日時:2024/08/19 16:34
  • 【ポータル (派遣先)】承認前の勤怠をダウンロードしたい

    承認前の勤怠をダウンロードする場合、下記の方法でダウンロードが可能です。 ■操作方法 1)ポータルサイトにログイン。 2)勤怠管理>勤怠をダウンロードする>日々勤怠ダウンロード をクリック。 ※権限がない場合、メニューが非表示となるので、 その場合は、貴社内e-staffingご担当者様にご相談ください。 3)条件を指定... 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2022/05/23 16:24
  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】「労働時間管理」メニュー「36協定(月間)」...

    「勤怠管理>」-「労働時間を管理する>」-「労働時間管理」画面の「36協定(月間)」について ※スタッフの契約に36協定が紐づいていないと、表示されません。 ※1日1回更新されるため、当日に入力・修正した勤怠は翌日に反映します。 集計期間  スタッフの契約に紐づく36協定の起算日から1か月の期間。 時間外労働時間/上限  1日8時間を超えた時間+週40時間を... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2019/04/08 08:00
    • 更新日時:2024/08/23 12:13
  • 【派遣スタッフ】パスワードの変更をしたい

    パスワード変更方法 ▼PC版をご利用の場合(https://tc.e-staffing.ne.jp/) 1)WebTimeCardシステムへログイン 2)「アカウント・契約情報」のタブをクリック   「パスワードを変更する」をクリック   または、画面右上のご自身の名前をクリックして、   「パスワード」をクリック ... 詳細表示

    • No:788
    • 公開日時:2020/03/09 08:00
    • 更新日時:2022/05/24 11:27
  • システムメンテナンスはいつか。メンテナンス日が知りたい。

    システムメンテナンスの情報は下記の方法でご確認ください。 ①各システム ログイン画面の「メンテナンス情報」 ポータルサイト(派遣先・派遣元) ログイン画面の左下 e-staffing(派遣先・派遣元)  ログイン画面の右側 WebTimeCard モバイル版(派遣先)  ログイン画面の右側 WebTimeCard PC版(スタッフ) ログイン画面の左下 WebTimeCard モ... 詳細表示

    • No:2325
    • 公開日時:2025/03/27 10:41
    • 更新日時:2025/03/27 10:41
  • 【派遣スタッフ】使用した交通手段が、立替金入力画面の業務交通費欄に入力でき...

    業務交通費の交通手段は、2023年10月からの新しい税制度(インボイス制度)に基づき、 以下3つの選択肢のみが、WebTimeCard上で、業務交通費の交通手段として選択できます。 【交通手段の選択肢】 ・鉄道 ・バス ・船舶 また、「内容」欄に目的や用途を入力が必須になります。 ※3万円以上の交通費や飛行機・タクシー等は、適... 詳細表示

    • No:1904
    • 公開日時:2023/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/10/17 22:05
  • 【ポータル(派遣元)】お知らせ配信について

    御社内の登録ユーザ様・派遣スタッフ様・派遣先企業様へお知らせを配信できます。 今まで配信されたお知らせの内容を確認、削除、編集、コピーも可能です。 ■新規配信操作方法  1)画面左の「お知らせ配信」をクリック  2)配信先(社内への配信・スタッフへの配信・派遣先への配信)のタブを選択し、    画面の「+新規登録」をクリック  3)配信対象... 詳細表示

    • No:1366
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
  • 締め日を修正したい

    スタッフ様の契約に設定された「契約期間」内 各月の21日以降に勤怠申請がない状態であれば、締め日の変更が可能です。  例)契約期間「1/1~3/31」の場合、    1/21以降、2/21以降、3/21以降の日々や締めの状況が    以下の状態であれば、締め日変更が可能です。    ・「ブランク」    ・「承認取消」    ・「却下」 ... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2022/01/08 22:00
    • 更新日時:2022/10/25 17:57

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