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  • 【派遣先・派遣元】ログインできない

    ログインできない際のエラー内容、エラーコードにより、対応方法が異なります。 ①「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています」 ②「企業ID、ユーザIDまたはパスワードが間違っています。 あと○回失敗するとアカウントがロックされます」 ③「ログインする権限がありません。 社内のe-staffingご担当者様にお 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2023/02/13 08:00

  • 【派遣元】アカウントロックを解除したい

    累積で、3回パスワードを誤るとロックされてしまいログインができなくなります。 ■アカウントロックの解除方法 1)ログイン画面の、「ログイン」ボタンの下にある黄色の「!」マークの 「パスワードを忘れた」「アカウントがロックされた」と書いてあるところをクリック してください。 2)「パスワード再設定の手続き」画面が表示されます。 「企業ID」、「ユーザ 詳細表示

    • No：1181
    • 公開日時：2020/09/29 20:11
    • 更新日時：2021/07/19 13:23

  • 【WebTimeCardモバイル(派遣スタッフ)】ログインできない

    ご確認ください。 ▼②と③の場合 企業ID、ユーザIDの識別がされているが、入力しているパスワードが 登録情報と相違がある可能性があります。 また、累積で、3回パスワードを誤るとアカウントロックとなり、 ロック解除をしないとログインできません。 ■対応方法 1)勤怠入力操作をしている環境(スマートフォン等)から確認できるメールアドレスを 詳細表示

    • No：1046
    • 公開日時：2020/04/09 10:13
    • 更新日時：2020/04/16 15:06

  • 【派遣スタッフ】アカウントロックを解除したい

    累積で3回パスワードを誤ると、アカウントロックがかかり、 ロック解除をしないとログインできません。 WenTimeCardシステム上に、 メールアドレスを登録しているかどうかにより、対応方法が異なります。 ■メールアドレス未登録・登録しているかが不明な場合 派遣会社のご担当者様へ、「アカウントロック解除」をご依頼ください 詳細表示

    • No：1108
    • 公開日時：2020/07/01 17:32
    • 更新日時：2021/04/21 16:03

  • ログインするとすぐにタイムアウトになってしまう。

    ・システムにログイン後、すぐにタイムアウトしてしまう。 ・ログイン後、60分操作しない場合もタイムアウトする。 ・ログイン後、下記のエラーが表示される。 『ページを表示できません』 『タイムアウト、もしくは直接アドレスの入力が行われました。 ログイン画面から再度お入りください』 上記のような場合、以下をご確認ください。 ■対応方法 詳細表示

    • No：182
    • 公開日時：2023/02/13 08:00

  • 【派遣スタッフ】ログインできない、アクセスできない(在宅勤務の場合)

    ください。 WebTimeCardモバイルスタッフ版URL:https://m.e-staffing.ne.jp/s/ ※企業ID・ユーザID・パスワードは同じです。 ※このURLからもアクセスできずお急ぎの場合や、またアクセス後、正しい企業ID、ユーザID、 パスワードを入れてもログインができない場合は、派遣会社様へ代理申請をご依頼ください。 詳細表示

    • No：1059
    • 公開日時：2020/04/20 11:25
    • 更新日時：2020/05/13 10:54

  • 【ポータル(派遣先・派遣元)】アカウントロックを解除したい

    累積で、3回パスワードを誤るとロックされてしまいログインができなくなります。 ■アカウントロックの解除方法 1)ログイン画面の、「ログイン」ボタンの下にある「パスワードをお忘れの方」の リンクをクリックしてください。 2)「パスワードを再設定するユーザー情報」画面が表示されます。 「企業ID」、「ユーザID」、「登録済メールアドレス」を入力してください 詳細表示

    • No：1182
    • 公開日時：2022/01/08 22:00
    • 更新日時：2022/01/25 09:38

  • 【ポータル(派遣元)】アカウントロック状況とは何か

    アカウントロック状況とは、派遣スタッフの方のアカウント(ユーザID)が ロックされている下記3つの状況を表示しています。 ◎派遣元によるロック 派遣元(派遣会社)様側で該当スタッフの方のアカウントをロックした場合に表示 ◎パスワード誤り 派遣スタッフの方自身で、パスワード誤りが所定回数を超え、アカウントをロックした場合に表示 ◎期間 詳細表示

    • No：1377
    • 公開日時：2022/01/08 22:00

  • 【派遣先】携帯(モバイル端末・スマートフォン)で社外から勤怠の承認ができるか。

    、 サポートセンターへお問い合わせください。 ※設定がされていない場合は、正しいIDを入力しても ログインができません。 ※モバイル版では、「承認」「承認取消」「パスワード変更」の メニューのみ操作可能です。 詳細表示

    • No：712
    • 公開日時：2018/07/09 17:13
    • 更新日時：2020/04/08 11:30

  • 入室した時間から出勤時間になるルールの派遣先で就業しているが、入室時間と出...

    出勤打刻時間の登録は、WebTimeCardにログインをした際に登録を行える仕様です。 よって、入室した時間を出勤時間とするルールの派遣先様の場合、 WebTimeCardに入門と同時にログインができないと、 出勤打刻時間と入室時間に時間の差異が発生いたします。 問題があるかは、弊社では判断ができかねますので、当仕様であることを踏まえ、 派遣先様へご相談 詳細表示

    • No：1275
    • 公開日時：2021/04/12 00:00
    • 更新日時：2021/04/12 14:47

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